to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için SMS doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bankalarda ve diğer platformlarda güncel numaram aktif olarak kayıtlı, fakat Hepsiburada sisteminde bir türlü güncellenemiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, destek talepleri açıldı ve geri dönüşler aldım. Ancak her seferinde bankalarda numaramın güncel olması gerektiği söylendi. Zaten tüm bankalarda ve sistemlerde güncel numaram kayıtlı olmasına rağmen, Hepsiburada'da bu sorun bir türlü çözülemedi. Uygulama üzerinden de numaramı güncellemeyi denedim fakat yine sonuç alamadım. Son çare olarak yeni bir hesap açmak zorunda kaldım.
Güncel numaram ile mevcut Hepsipay limitimi kullanabilmek ve eski hesabımdaki bu numara sorununun tamamen çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsipay Numara Güncelleme Sorunu – Giriş yapamıyorum. Hepsiburada'ya bağlı Hepsipay uygulamasında kayıtlı olan telefon numaram eski numaram. Şu anda aktif olarak kullandığım numara farklı ve bu yüzden sisteme giriş yapamıyorum çünkü SMS doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. 3 gündür defalarca...
Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarında cep telefonu numaramı güncellediğim halde, alışveriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gitmeye devam ediyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve her alışveriş denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Konu hakkında Hepsiburada ve Hepsipay müşte...
Hepsipay hesabımda Hepsiburada Limiti almak istediğimde, eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Yeni numaramı sisteme iletmeme ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, halen eski numaram üzerinden işlem yapılmaya çalışılıyor. Uygulama içinde numara güncelleme seçeneği bulunmuyor ve bu ...
Numaramı değiştirdim, Hepsipay üzerinden numaramı güncelleyemiyorum. Eski numarama doğrulama kodu gidiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak güncelleyemiyorum. Hesabımda para var ve alışveriş yapamıyorum. Lütfen bir çözüm bulun.
Yaklaşık 4 aydır Hepsipay hesabımı yeni cep telefonu numaramla güncelleyemiyorum. Eski numaramı değiştirdim ve Hepsipay üzerinden limit almak istediğimde sürekli eski numarama kod gönderiliyor. Bu konuda defalarca uygulama içi destek üzerinden talep oluşturdum. Bana bankadan ve Findeks’ten bilgileri...
Yorumlar