Ana Sayfa
hepsiJET
İade
Yüksek Tutarlı Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet

ID:34242611

Yüksek Tutarlı Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet

Ceren

15 Kasım 2025 15:36

461

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Maxi Burada satıcısından “Philips 1000w Buharlı Pişirici - Hızlı Basınç Çıkış Teknolojisi ve Tat Kontrol Sistemi ile Paslanmaz Çelik Malzeme” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 4235637550. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 17.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün bugün Hepsijet ile teslim edildi.

Ancak, tarafıma ürün yerine sadece bir kesme tahtası gönderildi. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum fakat şu ana kadar sadece “talebiniz oluşturuldu” şeklinde bir yanıt aldım. Bu kadar yüksek tutarda bir siparişin bu şekilde yanlış gönderilmesi beni oldukça mağdur etti.

Doğrudan iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve sipariş belgelerim elimde mevcuttur. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Eşref

hepsiJET

30 Ağustos 2025 15:15

440

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 468 379 593 6 numaralı siparişimle Philips Lumea BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı satın aldım. Elime ulaşan üründe çizikler, lekeler ve eksik parçalar vardı; ayrıca ürünün kullanılmış olduğu açıkça belliydi. Sorunu fark eder etmez d...

Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

kullanilmis-ve-eksik-parcali-urun-gonderildi-iade-surecinde-magduriyet-yasiyorum-6.jpg

1 Yorum

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Airfryer Satıp, Yerine Tuvalet Kağıdı Gönderiyorlar.

Semih

hepsiJET

10 Ekim 2023 11:53

1.515

27.09.2023 tarihinde HD02023001550298 numaralı fatura ve 350497704 sipariş numarası ile hepsiburada.com üzerinden 1 adet Philips marka Airfryer aldım. Hepsiburada'nın kendi kargo şirketi olan Hepsijet ile ürünümün teslim edilmesi esnasında, daha ürünün paketini açmadan bunun bir Airfryer olmadığını...

Hepsiburada Airfryer Satıp, Yerine Tuvalet Kağıdı Gönderiyorlar.

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yanıltıcı İade Ve Ulaşılamayan Şube Mağduriyeti

Tamer

hepsiJET

05 Ağustos 2025 18:29

511

62753706947796 numaralı siparişim 04.08.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak bugün, ürünün teslim edilmediği halde “ürünü kabul etmediğimiz” gerekçesiyle geri gönderme süreci başlatıldığını öğrendim. Kaynarca şubesiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonla ulaşmak mümkün olmad...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-6.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-5.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-4.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-3.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-icin-yaniltici-iade-ve-ulasilamayan-sube-magduriyeti-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Üyelik İptalinde Yaşanan Sorunlar

Ali

hepsiJET

03 Mayıs 2025 19:40

459

Hepsiburada satıcısından 14.03.2025 tarihinde eşime hediye olarak Philips Lumea BRI921 lazer epilatör siparişi verdim. Sitenin Premium üyesi olduğum için ertesi gün ürünüm teslim edildi. Ancak paketi açtığımda kutunun üzerinde Philips Lumea BRI921 yazmasına rağmen kutunun içine aynı markanın SC1997 ...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Üyelik İptalinde Yaşanan Sorunlar

Siparişim Operasyonel Nedenlerle İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Eray

hepsiJET

28 Ekim 2025 11:56

292

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 41.796 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 413 932 709 1). Ürün bugün Bursa Yörük Hepsijet şubesine ulaştı; ancak operasyonel nedenlerle dağıtıma çıkarılmayıp kendi kendine iptal edildiği bilgisi verildi. Bu durum bana hiçbir açıklama yap...