to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 7 Mart tarihinde verdiğim 446 993 834 7 numaralı siparişim için “Yarın Kapında” hizmetini tercih ettim. Buna göre ürünün 8 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün halen aktarma merkezinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerinden A*** Hanım ile görüştüm. Bana bugün dağıtıma çıkamayacağını, istersem siparişi iptal edebileceğimi söyledi. Ancak ben ürünü iptal etmek istemiyorum, çünkü bu ürünü özellikle evde olabildiğim zaman aralığına göre, “yarın kapında” vaadine güvenerek sipariş verdim. Başka zamanlarda evde olma imkanım olmadığı için bu hizmeti özellikle tercih etmiştim.
Yarın kapında şeklinde taahhüt edilen bir hizmetin bu şekilde gecikmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de verilen sözün tutulmadığını gösteriyor. Siparişimin en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde “yarın kapında” teslimat seçeneğini görerek ve özellikle bu vaade güvenerek birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimi 14:00’ten önce oluşturmama ve ürünlerin hemen kargoya verilip teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bugün dağıtıma dahi çıkarılmadığını ...
473 392 120 8 numaralı siparişimi "Yarın Kapında" hizmetiyle Hepsiburada üzerinden, Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere verdim. Ancak siparişimin teslimat tarihi sistem tarafından ileri bir tarihe ertelendi. Bu durumun benim için mağduriyet oluşturduğunu özellikle belirtmek isterim, çün...
Hepsiburada üzerinden Epson marka yazıcı siparişi verdim ve “yarın kapıda” seçeneğini özellikle tercih ettim. 12 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişin,...
Hepsiburada üzerinden 465 946 240 4 numaralı siparişi 1.849,00 TL ödeyerek, İstanbul Acıbadem adresime, “yarın sabah kapında” ve Hepsijet ile teslimat seçeneğiyle verdim. Hatta başka bir marka tercih edecekken, özellikle bu hızlı teslimat vaadi nedeniyle bu ürünü ve Hepsiburada’yı seçtim. Ancak, tes...
Yorumlar