to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yönlendirme Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmıyor. Teslimat adresim Adıyaman Merkez, Büyük Boyalı Küme Evleri olmasına rağmen kargom yanlış yönlendirme ve köye teslimat yapılmaması nedeniyle tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ancak köye teslimat yapılmadığı açık ve net şekilde söylenmedi, aksine yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 62754218025790’dır.
Kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını, eğer gerçekten köye teslimat yapılmıyorsa da bunun açıkça belirtilerek kargom için çözüm üretilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aynı şekilde bir uruunde ben aldım sürekli 4 saat içinde teslim edilecek denildi ancak teslim edilmedi beni de iki hafta oyaladilar en son bugün adreste bulunamadı diye mesaj atarak kargo iade sureci başlatıldı. Evimde güvenlik kamerası var bende gerekirse Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım Hepsijet insanlara yanıltıcı bilgi veriyor. Kargo takip numarası 62754300986350