to read complaints and reviews, or file yours. 
465 213 315 2 numaralı siparişimde iki kitap aldım. Geçen hafta iki defa “adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Adres olarak okulumu belirtmiştim ve teslimatların 19:00’dan sonra yapılması nedeniyle okulda kimse olmuyor. Ayrıca teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım.
Okul adresim: Okul Caddesi No:24, Şehit aşım Türkel İlkokulu, Rehberlik Servisi, Kat:2, Arpaçsakarlar / Toroslar / Mersin. Teslimatların 09:00-13:00 saatleri arasında yapılması gerekmektedir.
Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Siparişimde yaşadığım bu ilk sorun ve kitaplarımın uygun saatlerde, belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
65653587912636 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Gönderim, Cumartesi günü randevulu teslimat seçeneğiyle planlanmış olmasına rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Bu durumun ardından geçen 4 gün boyunca, teslimatın neden y...
15 Eylül’de Kitapişler’den verdiğim ktp1913657 numaralı ve 5.000 küsur tl tutarındaki kitap siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Siparişimde özellikle video ders kitapları bulunuyor ve okul döneminin başında bu kitaplara acil ihtiyacım var. Kargo sistemde 19 Eylül’de teslim edilecek görünmesine ...
Hepsiburada üzerinden iki kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de 'geldik, yoktunuz' şeklinde yanlış bir bilgiyle teslimat yapılmadı. Oysa her iki seferde de teslimat adresimdeydim ve kuryeden hiçbir şekilde arama, mesaj veya kapıma gelme gibi bir girişim olmadı. Sipariş numaral...
hepsiburada.com üzerinden uzun zaman sonra indirim kuponu tanımlaması üzerine tekrardan alışveriş yaptım. 2 kitap sipariş ederek teslim adresini görev yaptığım okul olarak belirledim. Ancak sabah 4 saate kapınızdayız diye mesaj gelmiş olmasına rağmen gün boyu kargomun gelmesini bekledim ancak kargom...
21 Ekim 2025 tarihinde, Hepsijet üzerinden 62753982572369 numaralı kargomun 12:00-16:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca İzmir/Karabağlar’daki adresimde evdeydim ve özellikle acil olan bu kargoyu bekliyordum. Ancak, “evde yoktunuz, teslimat yapılamadı” şeklinde ...
Yorumlar