Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Bırakılan Paketim Kayboldu, Doğru Teslimat İstiyorum

20 Kasım 20:19
168

15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 18:14’te Hepsiburada üzerinden bitkisel karışım bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 446 597 260 9’dur. Teslimat adresimi açık ve net bir şekilde yazmama rağmen, teslimat zamanında evde değildim ve Hepsijet kuryesi ürünü doğru adrese getirmek yerine yan binaya gidip bina giriş kapısının altından, bina içine dahi girmeden bırakıp gitmiş.

Bu şekilde teslimat yapılmayacağını, böyle teslimat olmaz dediğim halde kurye beni dinlemedi. İstanbul Esenler’deki adresime ait bu sipariş, Hepsiburada hesabımda “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmamıştır. Yan binanın girişine ve çevresine de bakmama rağmen paket ortada yoktur.

Mağduriyetimin giderilmesi için Hepsiburada hesabım üzerinden kayıt oluşturdum ve yetkililerin konuyla ilgili dönüşünü bekliyorum. Ürünün bedel iadesi yerine, aynı ürünün tekrar ve bu kez adresime eksiksiz, doğru ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-adrese-birakilan-paketim-kayboldu-dogru-teslimat-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksiksiz Adres Bilgilerime Rağmen Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve İptal Edildi

Egemen
05 Kasım 01:30
284
Eksiksiz Adres Bilgilerime Rağmen Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve İptal Edildi
eksiksiz-adres-bilgilerime-ragmen-siparislerim-teslim-edilmedi-ve-iptal-edildi-4.jpg
eksiksiz-adres-bilgilerime-ragmen-siparislerim-teslim-edilmedi-ve-iptal-edildi-1.jpg

Teslimat Randevusuna Uymayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sibel
15 Eylül 14:19
453

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği Ve Hayal Kırıklığı

Rumeysa
11 Kasım 20:45
369

Hepsiburada'da Sürekli Kayıp Paket Sorunu Ve Maddi Zararım Karşılanmıyor

İmmihan
21 Ekim 20:55
247

Kurye Teslimatında Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Serkan
27 Eylül 17:04
500
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri