hepsiJET Teslimat

Merhaba. Ben Mango'dan 7 ürün satın aldım. Kargom elime ulaştığında ve açtığımda bir ürünün eksik olduğunu gördüm. Sürekli Mango sitesinden satın alıyorum fakat ilk defa başıma geliyor. Bu durum. Hepsijet kargo şirketini de aradım tutanak tutmaları için fakat dediler ki bizi zan altında bırakıyorsun...

İdefix üzerinden almış olduğum ürün, Hepsijet firması ile gönderimi sağlanmıştır. Hepsijet beni aramadan adresim dışında, misafir kullanıcı diye birisine teslim edilmiştir. Şuanda ücretini ödediğim ürünün nerede, kimde olduğunu bulmaya çalışıyorum...

31 Temmuz sabahı saat 8:00’de Hepsijet üzerinden gönderim yapılan MANGO200000365581 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak adres değişikliğim dikkate alınmadan kargom yine eski adrese yönlendirilerek dağıtıma çıkarıldı ve tabii ki teslimat yapılamadı. Siparişim ardından ...

31 Temmuz teslim tarihli kargom aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün aradığımda kargomun önemli olduğunu ve bilgisini istedim. Teslim edilemeyecekse kendim teslim alabileceğimi söyledim ancak sürekli olarak kayıt oluşturulup, sizlere geri dönüş yapacağız. Dedikten sonra 48 saat geçmesine rağmen konu...

Nedir bu Hepsijet sorumsuzluğu? Benim bebeğim var ve yanındayım, çağrı geldi. Açamadım, reddettim. Eve gelmeden, bulamazsın, teslim edilemedi dersin, ürünü şubeye götürürsün. Telefon açılmıyor diye ürünü getirmemek nasıl bir davranış? Evdeyim ve ürünümü getirin. 2447048281 takip numaralı gönderi.

Hepsijet Yörük Dağıtım Merkezi, üç adet paketimi dağıtıma çıkardı ancak iki adet paket teslim edildiği halde üç paketi de teslim edilmiş olarak göstermiştir. Kuryeyi uyarmama rağmen eksik ürünümü getirmeden gitmiştir. Şikayetlerimi bildirmeme rağmen 'İnceleme yapılmaktadır' deniyor. Sürekli olarak k...

Vatan Bilgisayar'dan vermiş olduğum bir siparişimde Hepsijet kargoya VTN168071965-1 verilmiş ve canlı izleme programı oluşturmuşlar. Benim evimin 200 metre ilerisinden kargoyu alıyorlar ve evimin önünden geçip başka semte dağıtım yapıyorlar. Hepsijet yetkilileri ile görüştüğümde ise planlamaya göre ...

TX6281531000416 numaralı kargom 25 temmuzda dağıtım merkezinde hala teslim edilmedi. Kargoyu sormak için iletişime geçiyorum Hepsijet ile talebimi inceliyorlar diye cevap veriliyor. Benim kargom ne zaman teslim edilecek net bir bilgi verilmesini istiyorum.

Hepsiburada'da satıcı firma olarak satış yapmaktayız. Aslında, pardon, satış yapamamaktayız. İstanbul içi güvenli teslimat olarak gördüğümüz Hepsijet firmasının adresimizden gün içerisindeki siparişleri alması gerekmektedir. 15 gündür gelen hiçbir siparişi almaya gelmiyorlar. Sayısız destek talebi v...

Hepsijet kargo firmasıyla 3 gündür konuşuyorum. Sürekli olarak HG5045100 numaralı teslimatımın gecikmede olduğunu söylüyorlar. Hâlen tarafıma teslim edilmedi. 'Bir kaydınız bulunmamakta' diyorlar, ardından 'Bir kargonuz gecikmede, dağıtıma çıkacak' diyorlar. Tarafıma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Isr...

29 temmuzda kargom Hepsijet e teslim edilmiş ancak ürün bir pantolon olmasına rağmen XL fatura kesilmiş. Bunu göz göre göre nasıl kesti o personel anlamamış değilim. Kesinlikle yanlışı düzeltmeye çalışmıyorlar. Aksine dalga geçer gibi davranıyorlar. Teslimat süresi tam 1 hafta. Ben böyle kargo firma...

Hepsiburada'dan ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 452 190 004 0 ve kargo takip numaram: 65653705101399. Hepsijet XL ürünü kapıya kadar getirip, ürünü yukarı çıkarmadan geri götürdüler. Görevliye 'Yukarı çıkarmıyor musunuz?' diye sordum, cevap bile vermeden araca binip geri gitti. Ürün bugün tes...

Hepsijet firması 29.07 tarihinde kargomu satıcı firmadan teslim aldı. Üç gündür tahmini teslim tarihini değiştiriyorlar kargo henüz dağıtıma bile çıkmadı. Aradığımda ise sürekli günü güne erteliyorlar. Soruna çözüm olarak da hiçbir şey yapılmıyor. Sorumsuzluğun bu kadarı olur

Kargom teslim edilmeden bir gün önce, 'hasar gördüğü için iptal edildi' şeklinde bir açıklamayla iptal ediliyor. Müşteri temsilcisinin açıklamasında ise 'Sizin değerli vaktinizi almamak için biz iade ettik' deniyor. Böyle bir şey olabilir mi? Ertesi gün düğünde giyeceğim kıyafet şimdi ne olacak, sor...

Hepsijet Adana şubesine gelen ürünüm üç gündür teslim edilmiyor. Sürekli aramama rağmen, teslim almak istediğimi belirtsem de, 'Siz teslim alamazsınız, personelimiz bırakmak zorunda' deniyor. Sabahtan akşama kadar kargonun gelmesini bekledim. Her iki günde de 'Kargonuz dört saat içinde kapınızda' de...

Hepsijet kargo firması tahmin edilen teslim tarihinin üstüne 8 gündür kargomu geciktirdi ve her ulaştığımda farklı bir bahane ile oyalıyorlar. Asla çözüm yok asla bir bilgilendirme mesajı yok. Kargo bir gün kayboluyor bir gün hareketsiz kalıyor. Bir gün barkodu siliniyor bir gün bilgileri eksik yeni...

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım, iki iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 31 Temmuz'da kargoda olduğu belirtildi ve HepsiJet Kargo ile akşam 9'a kadar teslim edileceği bildirildi. Gelmezse aramamı söylediler. Kargom gelmedi, aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını söylediler ve mağduriye...

12 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada Alicandanal satıcısından sipariş verdiğim TCL marka 65C655 65" TV 16 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat TV ekranında enine çizgi mevcuttu. Satıcı ve Hepsiburada ile görüşme sağlayarak değişim talep ettim. Teknik servis değişimi onayladı. Ürünü sa...

Hepsijet kargo firması kargoları kaybediyor. Pazar gecesi verdiğim güneş kremi siparişimden bir tanesi elime ulaşırken, diğeri hâlâ gelmedi. Cumartesi günü tatilde olacağım için cumartesiye kadar gelmiş olur diye pazar gecesinden sipariş verdim. Kargo hâlâ elime ulaşmadı. Aradığımda kargonun hâlâ bu...

Hepsijet e teslim edilen 4 koliden oluşan ve aynı barkod numarasıyla yola çıkan klimamın bir kolisi teslim edilmiyor. Konu ile ilgili detaylı bilgi verilmiyor. Kayıp olabileceği durumunu gözeterek benden ürün fiyat bilgisi ve görseli istiyorlar ama yine sonuç alamadık. Bugüne kadar. 6 gün oldu ve so...

Adres Güncellenmedi– Hepsijet İlgisizliği X firmasından yaptığım alışveriş sonrası adres ekranında yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle, siparişim yanlış bir adrese yönlendirilmişti. Konuyu kargo firması olan Hepsijet ile görüştüm ve müşteri hizmetleri aracılığıyla adresimi kurallara uygun bir şek...

Hepsiburada dan aldığım 65 inç televizyonum hepsijetxl ile teslim edilecekti ama kurye televizyonumu aracında tüm ilçeleri gezdiriyor. Akşam 20:39 da mesaj geliyor 4 saate kapındayız diye. O saatte kargo gelir mi? Hepsiburada müşteri hizmetlerini arıyorum. Onların hiçbir şeyden haberi yok talebinizi...