Hepsijet Siparişlerimizi 15 Gündür Adresten Almıyor

Hepsiburada'da satıcı firma olarak satış yapmaktayız. Aslında, pardon, satış yapamamaktayız. İstanbul içi güvenli teslimat olarak gördüğümüz Hepsijet firmasının adresimizden gün içerisindeki siparişleri alması gerekmektedir. 15 gündür gelen hiçbir siparişi almaya gelmiyorlar. Sayısız destek talebi ve mail trafiği yaşadım ama sorunum çözülmüyor. Birkaç teslimatı kendim yapmak zorunda kaldım. Diğerleri ise iptal oldu ve olmaya devam ediyor. Böylesine müşteri memnuniyetsizliği yaratmaya ne gerek vardı? İstanbul'dayız ve kargo ürünlerimiz alınmıyor. Çözüm üretemiyorum, artık ticaret yapmak istiyoruz ama Hepsijet engel oluyor.