to read complaints and reviews, or file yours.
E-bebek internet sitesinden sipariş verdiğim Scooter ürünüm Hepsijet ile gönderildi ancak 18 Mayıs’tan bu yana Söke şube...sinde bekletiliyor. Siparişi geçen cuma verdim, normal şartlarda bu sürede başka kargo firmaları İstanbul’dan gelen paketleri çoktan teslim etmiş oluyordu. Hepsijet ile WhatsApp ü
Yaklaşık iki yıldır Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken kargolarım sürekli olarak elime ulaşmıyor. Hepsiburada v...e SNC Oil üzerinden verdiğim siparişler Söke / Aydın adresime gönderiliyor olmasına rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte defalarca hem Hepsijet’e hem de ilgili taraflara dur
19.12.2025 tarihinde Dermoeczanem internet sitesinden alışveriş yaptım ve siparişim aynı gün Hepsijet kargoya verildi. 2...2.12.2025 Pazartesi günü gönderim Söke şubesi olan dağıtım şubesine ulaştı. Bugün 26.12.2025 Cuma olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Aynı kargo şirketiyle, aynı
Hepsijet Kargo ile 62754226531579 numaralı gönderim 12 Aralık tarihinde Söke/Aydın teslimat şubesine ulaştığı halde, bug...ün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmadan kargonun şubede bekletilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizme
10 Kasım'da teslim edilmesi gereken ıkashj320263992404736541 numaralı kargom, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine ...rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aydın/Söke Yenikent Mahallesi 105. Sokak y**** Apartmanı 7. Blok adresime teslim edilmesi gereken kargo bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sürekli müşteri
487 431 725 1 numaralı kargom 10 Kasım 2025 Pazartesi günü Söke dağıtım merkezine ulaştı ve sistemde 12 Kasım’da teslim ...edileceği belirtiliyordu. Ancak o tarihte kargom elime ulaşmadı ve ek gecikme bildirisiyle 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hâl
15 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıtx243068725890001 gönderi kodlu siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma ...ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde “talebinizi iletiyoruz, ilgili birime aktarıldı” şeklinde geri dönüşler aldı
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunları artık dayanılmaz bir hal aldı. 24 Eylül Çarşamba 2025 tarihinde, tx70510141033...558 takip numaralı batarya siparişim Aydın Söke adresime teslim edilecekti. Tüm gün boyunca evde kargo bekledim, araç takibini de kolaygelsin.com üzerinden sürekli olarak yaptım. A
15 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Hepsijet tarafından 4 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 2508...122300007. Kargom Aydın Söke şubesine gönderilmişti. Kargo şirketiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ürünlerimin nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi veremediler ve yard
Hepsijet firmasının Aydın/Söke şubesinden sürekli alışveriş yaptığım online mağazadan kaynaklı olarak bir ay içinde iki ...kez mağdur oldum. Kargom tam bir hafta sonra elime ulaştı. İlk seferinde kargo poşeti yırtık ve içinde eksik ürün ile geldi. Kendim teslim almadığım için kargo görevlisine ulaştım,
"Durumu dikkate alıp kısa sürede ilginizi göstererek kargomu bana ulaştırmanız beni memnun etti. Teşekkürler..."
Söke'de yaşıyorum. Siparişim normalde dün teslim edilecekti. Bugün ise yarın teslim edileceği söylendi. Yarın da başka b...ir güne ertelenirse daha ne kadar bekleyeceğim? Bugün teslim edilme şansı gerçekten yok mu? Hepsijet'e yakışmayan bir hareket; ilk defa bu sorunu yaşıyorum.
"Çok kibarsınız teşekkür ediyorum"
"Hepsijet Genel Müdürlükten Zehra Hanıma çok teşekkür ederim. Şikayetim üzerine çok hızlı bir aksiyon alıp ilgilendi kendisi ve kargoyu tarafıma ulaştırdı."
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi İrem hanım çok ilgilendi ürünüm bugün teslim edildi teşekkür ediyorum 💕"
"Sitemim üzerine müşteri hizmetlerinden arandım ve sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada'dan telefon siparişi verdim. 21.11.24 tarihinde Hepsijet kargosu ile yola çıktı. Teslimat tarihi 22.11.24 ol...masına rağmen kargo teslimat yeri olan Çeşme şubesine ulaşmadı. Kargo takip sisteminde en son veri girişi 00.41 İzmir olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sabah 09da kar
"Teşekkürler"
12.09.2024 tarihinde ile dan verdiğim sipariş 13.09.2024 de Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiştir. Kargo 16.09.2024... tarihinden itibaren Hepsijet Söke dağıtım merkezinde beklemesine rağmen bugüne kadar dağıtıma çıkarılmamış (28.09.2024) bugün kargo dağıtım görevlisi telefonla arayarak ikamet adr
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Söke Hepsijet'te kargom var, 1 haftadır gelmedi, dağıtıma çıkmadı. Bu ne ilgisizlik, şikayette bulunacağım. Ben 1 haftad...ır dağıtıma çıkmasını bekliyorum. Bir daha alışveriş yaptığımda kargo Hepsijet'se, oradan alışveriş yapmayacağım. Bu kadar net.
"Teşekkür ederim, ; mağaza iletişim konusunda WhatsApp ve kuryelere daha hızlı ulaşım sağlamalı bunun gibi sorunlarla tekrar yaşamamak için"
