hepsiJET Teslimat müşteri

21 Ağustos tarihinde 5830****63 numaralı siparişimle Baby Mom marka süt pompası satın aldım. Ürün, Hepsijet Kargo tarafından kayboldu ve bu durum hem ebebek hem de Hepsijet tarafından kabul edildi. Ürünün tekrar gönderileceği söylendi fakat aradan geçen 17 güne rağmen ürün tarafıma asla gönderilmedi...

Hepsijet üzerinden MANGO200000568868 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 06.06.2024 tarihinde sabah 07:00’de SMS ile kargomun teslim edildiği bilgisi verildi; fakat kargo bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir (26. Bölge TOKİ Konutları). Durumu fark ettiğimde Hepsije...

Hepsijet üzerinden **** numaralı kargomun 5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Adresim doğru olmasına rağmen hatalı olduğuna dair sisteme yazılmış ama adresim doğruydu. Kargom hala teslim edilmedi ve şubede bekliyor. 6 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün içinde gerekli ...

21 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden 5830****73 numaralı siparişimle 6 paket Molfix 6 numara bebek bezi satın aldım. Siparişimin tamamının Hepsijet kargosuna verildiğine dair Ebebek’ten mesaj aldım. Ancak sadece 2 paket bez tarafıma teslim edildi, kalan 4 paket ise ayrı bir kargo ile gönderildiği b...

PTM708641982 takip numaralı kargomun 6 Eylül Cumartesi günü Denizli adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak kargom o tarihte teslim edilmedi ve teslimat saati ya da tarihiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Bir hafta boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece kayıt oluşturulup...

5/9/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 422 949 186 1 numaralı Hepsijet gönderim, İzmir/Buca adresime hala teslim edilmedi. Kredi kartı ile 1.957,95₺ ödeme yaptım. Teslimatla ilgili olarak iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında not alıp dönüş yapılacağı söylendi an...

31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...

5 Haziran’da teslim edilmesi gereken 62753822663341 numaralı siparişim, Hepsijet İstanbul Zeytinburnu dağıtım merkezi tarafından zamanında teslim edilmedi. “Yarın teslimat” seçeneğiyle verdiğim ve kredi kartı ile 42.000 TL ödeme yaptığım ürünüm, araya hafta sonu girdiği için ancak 7 Haziran’da tesli...

5 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı görünen MANGO200000565498 numaralı Mango siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. İkinci gün yani 6 Eylül’de ise kargomun tekrar dağıtım...

3 Eylül 2025 tarihinde 62753806954076 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugün 6 Eylül 2025 saat 17:15 itibarıyla ka...

22/08/2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilen uescskzgahj takip numaralı kargom, 26/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş görünmesine rağmen elime ulaşmadı. İzmir Gaziemir adresine teslim edilmesi gereken kargom 15 gündür kayıp durumda. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmet...

04.09.2025 tarihinde, 62753808506916 numaralı Hepsiburada gönderim tarafıma teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak kargo ortada yok ve hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu durumun ardından, 05.09.2025 tarihinde gün boyu en a...

UGU1000000118167 numaralı gönderim, 4 gündür İzmir Aliağa şubesinde bekliyor ve teslim edilmedi. 6 Eylül Cumartesi günü yapılacak olan uts deneme sınavlarımız için gönderilen kargonun gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Kargo takip ekranında 48 saattir depoda gözüktüğünü fark ettikten sonr...

Hepsijet üzerinden WTS0289513707 numaralı siparişim sabah saatlerinde teslimata gelmiş, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. Kargocu beni arayarak, sistemden gün değişikliği yapmamı ve pazartesi teslim edebileceğini, aksi halde kargonun tekrar getirilmeyeceğini söyledi. Ancak Hepsijet’in sa...

Hepsijet üzerinden IPH61798909 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres tarifine özellikle "zil bozuk" notunu eklememe rağmen, kuryeler evime gelmeden ve beni aramadan "Kargonuz teslim edilemedi" şeklinde SMS gönderdiler. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve arandığı...

06.09.2025 tarihinde Hepsijet tarafından bana teslim edileceği bildirilen BZM431423231 numaralı kargom için tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu tarihten sonra ne benimle iletişime geçildi ne de adresime gelindi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo iade süreci başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmet...

BVO10984*** numaralı Hepsijet siparişim, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de canlı destek yoluyla iletişime geçtim. Ancak her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi; bir temsilci ürü...

3 Eylül tarihinde Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim fincan takımı, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 402 527 548 3. İzmir Menderes adresimde teslimatı beklememe rağmen, iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve saat 10’a kadar evde olacağımı belirttim. Buna r...

3 Eylül tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 4599 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Siparişim iki ayrı paket olarak Hepsijet ile gönderildi. Paketlerden biri sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer paketim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslim edilmeyen paketimle ilgili olarak müşteri...

Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak 3 gün paketim kargo dağıtım merkezinde bekletildi (Sipariş No: 452 092 533 9) ve teslimat adresi olarak Küçükçekmece’yi belirttim. Ancak aradan ...

06.09.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden yaptığım alışverişin kargosu WTS0287085830 numarasıyla Trabzon Maçka adresime Hepsijet firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargo görevlisi, teslimat sürecinde beni telefonla arayarak yüksek sesle konuştu ve azarlayıcı bir tavır sergiledi. Müşteri o...