to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Batıkent dağıtım şubesinin günlerdir çözemediği bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinden bu yana cp...r72065213807 takip numaralı kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor görünmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. 23.12.2025 tarihinde de kargom tekrar dağıtıma çık
Hepsijet uygulamasından iPhone 16 aldım, teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. İki kez müşteri tem...silcisini aramama rağmen asla yardımcı olmadılar. Sürekli oyaladılar. Kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi ve onların da bir bilgisi yok. Bu durum büyük bir g
23.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim iPhone 16 128GB marka cep telefonumun, en geç 26.09.2025 tarihi...nde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 62753890429913. Siparişimin 26.09.2025 tarihinde Gaziantep ş
25 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yeniyle Değiştir” kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sip...ariş numaram: 466 504 896 5. Siparişi verdiğimde ürünün fiyatı 95.499 TL idi, kampanya ile birlikte 91.999 TL’ye kadar düştü ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim:
27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresime Hepsijet ile gönderilen iPhone 16 Pro model cep telefonum, evde olmam...a rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve onayım olmadan iade işlemi başlatılmış. Siparişi verdiğim ürünün fiyatı şu anda aynı sitede
19 Mayıs'ta Hepsijet Gayrettepe Dağıtım Merkezi'ne ulaşan 62753875747551 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağ...men hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde iPhone 16 Pro Max için ekran koruyucu, lens koruyucu ve telefon kılıfı bulunuyor. Dün, ürünlerimin elime ulaşacağına dair söz verildi
15/09/2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında, iPhone 11 128GB cihazımı verip iPho...ne 16 almak üzere İstanbul Yakacık’taki adresimden başvuru yaptım. Sipariş numaram: 4524846782. Cihazımın IMEI numarası: 35 518348 865776 3’tür. Toplamda 4520₺ peşin ve 44.863,67₺
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Ver Yeniyi Al” kampanyasından yararlanarak 51.600₺ ödeyerek iPhone 16 Plus aldım. Sipariş ...numaram: 428 950 728 3. Ürünün Hepsijet ile bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak eski telefonumu teslim etmek için gerekli olan iade kodu, sistemsel bir hata nedeniyle
Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden iPhone 16 siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 7 Eylül Pazar günü 4...12 363 516 8 numaralı siparişim için “yarın kapımda” teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak ürün Pazartesi günü teslim edilmedi, Salı günü ise uygulamada dağıtıma çıktığı yaz
06.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle iPhone 16 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 41...73852395). Teslimat adresim İstanbul/Üsküdar. Ancak 07.09.2025 tarihinde ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; Hepsijet ve Hepsiburada olmak üzere toplamda
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max satın aldım ve eski iPhone 13 cihazımı, ba...na sağlanan kargo kodu ile Hepsijet aracılığıyla teslim ettim. 19 Ağustos günü saat 12.00 civarında cihazımın ilgili merkeze ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığına dair bilgile
8 Temmuz'da 439 880 768 6 sipariş numaralı Hepsiburada'dan 'Yarın Kapında' olarak teslim alacağımız iPhone 16 128 GB sip...arişi, perşembe günü dağıtıma çıkmış fakat kendi sistemsel hataları yüzünden Hepsijet tarafından teslim edilmemiştir. Cuma günü teslim edileceği söylenmiş, fakat kendi inisiyatifle
Hepsijet'in güncellenmeyen bilgi sistemi ve hiçbir işlem yapamayan müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur oldum. Ayın 16'sı...nda iPhone 13 siparişi verdim. Ayın 17'sinde teslim edileceği söylendi. Ayın 18'i oldu, hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depoda olduğunu s
Hepsiburada sitesinden 06.06.2025 tarihinde iPhone 13 siparişi verdim. Satıcı yine Hepsiburada'ydı. Ürün, 11.06 tarihind...e teslim edilecekti ancak gelmedi. Aradığımda, akşam 21:00'e kadar dağıtım olduğu söylendi fakat yine gelmedi. Ertesi gün, 12.06 tarihinde sabah 10'da ürünün 4 saat içerisinde elim
28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada firmasından yarın teslimatlı iPhone 16 telefon siparişi verdim. Kargo takip numaram ...6275 3514 5464 83, sipariş numaram 4336427. Ürün bugün elime ulaşmadı. Hepsiburada ve Hepsijet ile yaptığım görüşmelerden bir sonuç alamadım. Her iki firmanın müşteri temsilcileri
19 Mayıs tarihine randevulu iPhone 16 siparişi vermiştim. Ancak, kendi inisiyatifleriyle 15 Mayıs tarihinde ürünü dağıtı...ma çıkarıp, 'evde yoktunuz' denilerek sipariş ettiğim ürünün iade sürecini başlattılar. Saatlerdir hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Hepsijet kargo firmasının müşteri hi
Hepsiburada firmasından 16.02.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 256 GB pembe renk cihaz, pazartesi günü yani 17.02....2025 tarihinde Denizli Hepsijet firmasına ulaşmış. Ancak 18.02.2025 tarihinde kesin teslim edileceği bilgisiyle kargonun tarafıma teslim edilmesini bekledim. Hepsijet firması ile d
"Hepsijet Genel Müdürlüğünden Ebru hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Ürünüm bugün teslim edildi ve süreç bilgilendirilmesiyle beraber sorunu çözdü."
2 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada’dan iPhone 16 Pro Max 256 GB 95.000 liralık telefon siparişi verdim. Hepsijet ile 4 ...Aralık günü teslim edileceği iletilmişti. 4 aralıktan beri telefonun dağıtım şubesinde olduğu görülüyor. Her gün müşteri hizmetlerine, ayrıca Hepsijet kargo firmasına şahsen ulaşma
"Hepsijet den Zehra hanım aradı. Olayla ilgili ilgilendi ve o gün telefonum geldi. Sorun çözüldü. Teşekkürler 🙏"
Bu hafta Hepsijet ile yaşadığım bir problem daha: iPhone 16 Pro satın aldım, Teknosa'dan Hepsijet firmasıyla gönderim sa...ğladılar. Benden habersiz, teslim edilmeden kendi kendilerine iptal işlemi uygulamışlar. Ürün şu an Teknosa bayisine geri yola çıkmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sanki ipt
"Teşekkürler"
Hepsiburada eskiyi yenile kampanyası kapsamında 14 Eylül tarihinde iPhone 1...5 Pro max cep telefonu için 449 903 084 7 numaralı siparişi verdim. Cep tel
13.12.2023 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 15 Plus 256 GB telefonu 59.999 TL karşılığında satın aldım. Ürün 'y...arın kapında' şeklinde belirtilmişti. Ancak aynı gün kargoya verilmesine rağmen, 15.12.2023 tarihinde ürün hala aktarım merkezinde görünmekteydi. Premium üye olduğum için, 15.12.20
