Teslimat Yapılmadan 'Evde Yoktunuz' Denilerek Kargonun İade Edilmesi

Hayatımda bu kadar kuralsız çalışan bir firma görmedim. Ben evdeyim, ancak 'eve geldik, yoktunuz' diye mail geliyor. Numaramı değiştirdim, ulaşamamanız çok normal diyorum; aramadan gelmiyorlarmış. Eve ulaşamayınca 'eve geldik, yoktunuz' diyorlar. Ben böyle bir saçmalık görmedim. İade süreci başlatmışlar. Bir de kargom var, başka bir kargo da aynı firmadan; en azından onu zile basıp verin diyorum. Hep evdeyim ve oturduğum binada güvenlik de var, ona verin diyorum. Olmadı yani, gelmeden arayacaklar, sizi yine iade edecekler. Ben şimdiden iade edeyim mi diyor müşteri temsilcisi. İade süreci başlatayım diyor, bu usulsüzlükten başka bir şey değil. Zile basmadan 'evde yoktunuz' diyemezsiniz. Aramış ulaşamamış, numaramı değiştirmişim, çok normal. HM0000000006552723TR sipariş numaram da bu. Kendi kendilerine iptal etmişler, diğerini de iade edecekler.