to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 22 Kasım tarihinde verdiğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen telefon siparişimde yaşanan sorumsuzluktan dolayı şikayetçiyim. Sipariş numaram 284604607_1’dir.
Defalarca adreste olmama rağmen, sistemde 'adreste yoktunuz', 'kapalıydı', 'ulaşılamadı' gibi bahanelerle ürünün satıcıya geri gönderileceğine dair mesaj aldım. Özellikle Ankara Çankaya’da, Çevre ve İklim Değişikliği Bakanlığı karşısındaki bahçe içinde bulunan Mado Cafe adresinde hazır ve ulaşılabilir olmama rağmen, hiçbir şekilde gerçek bir teslimat girişimi yapılmadı; ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Buna rağmen, sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılmasıyla resmen insanlarla dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Son gelen bilgiye göre kargo satıcıya geri gönderilecek denmesine rağmen, kurye ile görüştüğümde gün içinde bırakacağını söyledi; ancak yaşananlardan dolayı buna da güvenemiyorum. Bu tutum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Ürünümün Ankara Çankaya’daki belirtilen adrese, en geç bugün saat 16.00’ya kadar sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve 'adreste yoktunuz' şeklindeki gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Gtm1826053030 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat ve bilgilendirme sorunu yaşadım. 22.499 TL değerindeki cep telefonumun 13 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 11 Eylül sabahı kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün saat 13:00’te evdeydim ve kargoyu bekledim, komşularım da ...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 gün önce bir telefon siparişi verdim ve kargoya ayrıca ekstra ücret ödedim. Sipariş oluşturulduğunda teslim tarihi olarak 22 Kasım 2025 Cumartesi günü görünüyor olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve hala Beylikdüzü ...
Hepsijet firmasından MANGO200000548472 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ağustos’tan beri kargomun iadesini bekliyorum. Kargom hasarlı geldiği için bana sormadan iade edilmiş ve şu anda Çankaya şubesinde olduğu söyleniyor. Şube adresi tarafıma verilmiyor, müşteri hizmetl...
06.10.2025 tarihinde H&M üzerinden bir sipariş verdim. 07.10.2025 tarihinde siparişim Hepsijet firması ile kargoya verildi ve 08.10.2025 tarihinde paketim dağıtıma çıktı. Ancak H&M sisteminde telefon numaramı hatalı girdiğim için dağıtıcı bana ulaşamamış ve kargo için iade süreci başlatılmış. Bunu 0...
16 Kasım Pazar günü Ankara Etimesgut adresime Hepsijet firması tarafından teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Ancak kargo dağıtıma bile çıkmadan, "adreste bulunamadı" şeklinde bir not düşülüp, gönderinin satıcıya iade edileceği bildirildi. Oysa gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde teslimat i...
Yorumlar