Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Doğum Günü Planlarımız Aksadı

Hepsijet'ten Anneler Günü için anneme hediye aldım. Cumartesi aldığım ürün, pazar günü teslim edilecek görünüyordu. Cumartesi günü eski adresimi verdiğimi fark ederek adres değişikliği yaptım. Aynı ilde farklı bir mahalle vermeme rağmen teslimat pazartesiye güncellendi. Ürün, cumartesi bulunduğum il...

Hepsijet ile teslim edilmesi gereken kargom 3 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bazı bölgelere haftada bir teslimat yapıldığını ve yaşadığım yerin o bölgelerden biri olabileceği söylendi ama yine müşteri temsilcisi kontrol ettikten s...

Hepsijet kadar kötü bir kargo şubesi daha görmedim. 13 Haziran'da teslim edilmesi gereken kargom, 18 Haziran oldu hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Yaşanan gecikme için üzgünüz dediler ama hiçbir değişiklik olmadı. Tekrar yazdığımda ise sadece çarşamba günleri köye teslimat y...

Hepsijet ile gelen ürünüm 2 gündür kargo firmasında bekletiliyor. Dün teslimat şubesine giden siparişim ne dün ne bugün dağıtıma çıkarılmadı. Sebebi ise oturduğum ev iş yeri diye düşünüp getirmemişler kapalıdır diye. Teyit etmek bile yok. Bana kimse sormadı bile orası iş yeri mi vs. diye. Dün dağıtı...

Kızıma 10 Kasım için aldığım ürün salı günü yola çıktı, kargom perşembe elime ulaşmadı. Perşembe sabah 8'de Ankara'dan dağıtım şubesine yola çıktı, akşam 4'te Polatlı şubeye 50 km gelemedi. Bu 3. kez sorun yaşayışım oldu. Gerçekten büyük pişmanlık. Hepsijet kesinlikle bir daha asla Hepsijet ile çalı...