Teslimat Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

62753714003547 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili bir haftadır sorun yaşıyorum. Her gün “Siparişiniz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ürünün gün içinde teslim edilece...

Hepsijet üzerinden 62753747347467 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Muğla’da bulunuyor ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim garanti kapsamında ve toplam tutarı...

2451341752 numaralı siparişim 1 haftadır Hepsijet tarafından teslim edilmiyor. Her gün teslimat tarihi bir sonraki güne erteleniyor ve bu durum defalarca tekrarlandı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her defasında sadece “sorununuzla ilgileniyoruz, şikayetinizi aldık” gibi genel...

20 Eylül’den bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim 62753874374552 numaralı siparişim teslim edilmedi. İstanbul Ümraniye’deki ev adresime teslimat beklerken, bana 'dükkan kapalı olduğu için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa siparişi ev adresime verdim ve herhangi bir dükkanım yo...

Hepsijet üzerinden 5507*******74 numaralı siparişim, standart teslimat seçeneğiyle İzmir/Ödemiş adresine gönderilmek üzere 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 6 Ağustos itibarıyla hala elime ulaşmadı. 3500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve bu gecikme nedeniyle maddi olarak ma...