to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş H&M Siparişi Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve İade Talebi
H&M internet sitesinden verdiğim 79732550761 numaralı, 3.389,15 TL tutarındaki siparişim, hepsiJET tarafından HM0000000008418454TR teslimat numarasıyla taşınmış ve 05.09.2026 tarihinde sistemde “alıcıya teslim edildi” olarak görünmüştür. Ancak ürünleri şahsen teslim almadım, kapıma bırakılan herhangi bir paket de olmadı ve tarafıma fiilen hiçbir ürün ulaşmadı.
Ben herhangi bir teslimat veya doğrulama kodu vermediğim halde, kargo kaydı teslim edilmiş gibi kapatılmış durumdadır. Bu nedenle söz konusu teslimat kaydına açıkça itiraz ediyorum ve ürünlerin tarafıma teslim edilmediğinin tespit edilmesini, hepsiJET ile süreç hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında hepsiJET müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaklaşık 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünler bulunamazsa, mağduriyetimin giderilmesi adına siparişimin yeniden gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili gerekli kayıtların oluşturulmasını ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ederim.
