to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bir iPhone telefon siparişi verdim. Ürün 27 Şubat Cuma günü kargoya verildi ve 28 Şubat’ta Ankara’ya ulaştı. Buna rağmen 1 günde Ankara’ya gelen ürün, Yenimahalle İvedik’teki teslimat adresime 4–5 km mesafeden günlerdir getirilemedi.
Sistemde 2 Mart ve 3 Mart tarihlerinde ürün “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak hiçbirinde teslimat yapılmadı. Ayrıca teslim tarihi bilgimiz ve onayımız olmadan 5 Mart Perşembe gününe ertelenmiş. Biz böyle bir talepte bulunmadığımızı defalarca ilettik.
Hepsiburada’yı aradık, WhatsApp üzerinden yazdık, Hepsijet çağrı merkeziyle görüştük. Her seferinde “Yapacak bir şeyimiz yok, ilgileniyoruz” denilmesine rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, teslimat bir türlü gerçekleşmedi.
Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, bir günde kargo firmasıyla gönderildi ve üç gün önce Ankara Yenimahalle teslim merkezine ulaştı. Ancak ürünüm 20 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve sistemde her gün “devir, yarın teslim edilecek” şeklinde güncelleniyor. Firmanın tel...
Hepsiburada sitesinden 06.06.2025 tarihinde iPhone 13 siparişi verdim. Satıcı yine Hepsiburada'ydı. Ürün, 11.06 tarihinde teslim edilecekti ancak gelmedi. Aradığımda, akşam 21:00'e kadar dağıtım olduğu söylendi fakat yine gelmedi. Ertesi gün, 12.06 tarihinde sabah 10'da ürünün 4 saat içerisinde elim...
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cep telefonu siparişi verdim ve ertesi gün teslim edilmesini bekliyordum. Teslimat adresi olarak evimize yakın olan Koçtaş Fix mağazasını seçtim. Hepsijet kargo takibinde ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve gün içinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Akşam saa...
Yorumlar