Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmedi, Yanlış “Evde Yok” İddiası

profile
18 Ocak 11:56
194

Hepsijet ile 62754362897531 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken ürün tarafıma ulaştırılmadı, bugün de özellikle evde kalarak beklememe rağmen yine teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun adrese geldiği ancak evde kimse olmadığı için geri döndükleri söylendi. Oysa ben tüm gün evdeydim ve kapı çalınmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım.

Teslimat yapılmadan “evde yok” denilerek işlem kapatılmasından ve bu ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Yaşanan durumun incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür hatalı teslimat gerekçelerinin tekrarlanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargomun Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hüseyin
22 Aralık 2025 17:43
843
hepsijet-kargomun-teslimatinda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı, Siparişim İade Sürecine Alındı

profile
16 Ekim 2025 10:28
667
evde-olmama-ragmen-teslimat-yapilmadi-siparisim-iade-surecine-alindi-1.jpg

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Verildi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
04 Ağustos 2025 16:13
356
hepsijet-kargom-teslim-edilmedi-yanlis-bilgi-verildi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Yüzünden Araç Muayenemi Riske Atıyorum

profile
Emrullah
29 Kasım 2025 12:06
955
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri