to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden EKS719241167 numaralı gönderim, tarafıma teslim edilmeden iptal edildi. 5-6 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir doğru bilgi alamadım. Siparişimin teslim edilmesini ve tekrar gönderim yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Darıca/Kocaeli'dir ve bu sipariş için yaklaşık 29.000 TL ödeme yaptım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
27 Eylül’den bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim nkb25769249 numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Beyoğlu adresine gönderilmesi gerekirken, önce 'yolda', ardından 'dağıtımda' olarak göründü, en son ise 'adres yetersizliği' gerekçesiyle iade ve iptal işlemi başlatıldı. Ancak buna ra...
62753703697207 numaralı Hepsijet siparişim için teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 01.08.2025 olarak belirtilmişti, fakat teslimat halen gerçekleşmedi. Teslimat adresim uygulamada doğru olarak görünmesine rağmen, müşteri temsilcileri sürekli yanlış bir adres bilgisinden ...
30 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 2450964167 numaralı siparişim Kırıkkale Merkez adresine teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişim elime ulaşmadı ve yaklaşık 2 saattir beklemekteyim. Sorunu çözmek için Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve k...
62753844632796 numaralı gönderim için 12.09.2025 tarihinde saat 09:13’te “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı aldım. Ancak saat 11:54’te “gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Teslimat aşamasında aranmadım ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Hemen Hepsijet müşteri hizmetlerin...
Hepsijet üzerinden 91446776 numaralı siparişimi 2 haftadır bekliyorum. Siparişim Erzincan Kemah dağıtım merkezinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. 18 Ağustos’ta ürünün teslim edileceği söylendi fakat bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu...
Yorumlar