to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla byr684472810 numaralı gönderimin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 12.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, sistemde kayıtlı telefon numaram eski olduğu için bana bir türlü teslim edilemiyor. Telefon numaram güncel olmadığı için kurye benimle iletişime geçemiyor, ancak buna rağmen ürünü depodan teslim almak istediğimde buna da izin verilmiyor.
Daha önce geçen ay da aynı sebeple bir siparişim iade olmuştu ve o zaman da mağduriyet yaşamıştım. Bu sefer de hem ürünümü alamıyorum hem de kullandığım kuponlar Hepsijet yüzünden yanıyor. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamama rağmen herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmuyor.
Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda Hilal Hanım isimli temsilci, kurye ile ne mail ne de telefon yoluyla iletişime geçmelerinin mümkün olmadığını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyledi. Yani ne numaramı kurye tarafında güncelleyebiliyorlar ne de ürünü depodan almama izin veriyorlar, sonuçta mağdur olan yine ben oluyorum.
Cumhuriyet Mahallesi 2. Menekşe Sokak No: ** Bilge Apt. Milas / Muğla adresine teslim edilmesi gereken bu gönderimle ilgili olarak, 13.03.2026 tarihinde kurye tarafından tekrar dağıtıma çıkacak olan ürünümün, ben yerimde olmasam dahi komşuma veya kapının önüne bırakılmasını özellikle talep ediyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de yanan kuponlarım dahil olmak üzere tüm maddi kaybımın Hepsijet tarafından karşılanmasını istiyorum.
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo – Hepsijet Mağduriyeti Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemlerinde telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamadı. 05.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kuryenin beni aradığını iddia etmelerine rağmen, numara hatalı olduğu içi...
Hepsijet ile kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 427132068500 takip numaralı gönderimde sistemde telefon numaram yanlış girildiği için, kurye benimle iletişime geçemedi ve ilk kargom iade edildi. Bu siparişi indirimli aldığım için aynı ürünü yeniden almak zorunda kaldım ve bu sü...
Hepsijet ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 3934504711 numaralı siparişime ait kargo, adres ve iletişim bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen dağıtıma çıktığı gün ne SMS ile kod gönderildi ne de telefonla aranarak bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle kargom ban...
09.03.2025 tarihinde bir internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Site üzerinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle telefon numaram yanlış girildi. Siparişim kargoya verildikten sonra, hem Hepsijet’in sitesi üzerinden hem de telefonla defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen telefon numaramı...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13.01.2026 tarihinde verdiğim 62754356610746 numaralı siparişim, son anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. 15.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünlerden biri yine bana haber verilmeden iade edild...
Yorumlar