to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Başkasına Ait Siparişlerle Yanlış Eşleşti Güvenlik Endişesi
23 Eylül’den bu yana bana ait olmayan siparişler için, benim telefon numaram üzerinden Hepsijet’ten kargo mesajları almaktayım. Farklı isimlerde ve farklı şehirlerdeki kişilere ait siparişler için, sanki ben teslim almışım gibi “adınıza teslim edildi” şeklinde SMS geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de telefon numaramın izinsiz şekilde kullanıldığını düşündürüyor.
Hepsijet ile iletişime geçtiğimde durumu anlattım, ancak yardımcı olamayacaklarını söyledikleri gibi iletişim kanalı üzerinden bir nevi engellenmiş durumda bırakıldım. Numaramın hangi sistemde, hangi müşterilere tanımlı olduğu kontrol edilmiyor, siparişi kimin verdiği ve kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor.
Telefon numaramın, bana ait olmayan siparişler ve alakasız kişilerle ilişkilendirilmesinin acilen düzeltilmesini istiyorum. Numaramın Hepsijet sistemlerinde yanlış eşleştirildiği tüm kayıtların silinmesini, bu mesajların durdurulmasını ve güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
