to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet firması tarafından taşınan 62754785089102 takip numaralı kargomla ilgili olar...ak 23.05.2026 Cumartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Bağcılar’da bulunan sln Tekstil şirket adresime gelen kargom için önce dağıtıma çıkarıldı şeklinde mesaj aldım,
12 Ağustos 2025’te Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Lavi marka çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 4649068151). Ürü...nler 13 Ağustos’ta İstanbul’dan yola çıktı ve 14, en geç 15 Ağustos’ta Tekirdağ Çorlu’ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Hepsijet kargoyu Antalya’ya götürüp, ardından tekrar İst
3 Ağustos tarihinden bu yana, 40231870051 numaralı siparişim Hepsijet tarafından Afyonkarahisar İscehisar adresine tesli...m edilmek üzere dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterildi. Ancak teslimat hiçbir şekilde sağlanmadı. Kurye tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm 3 gün bo
Sayın Hepsijet Yetkilisi, 30 Temmuz 2025 tarihinde tarafınızca teslim alınan LG marka bulaşık makinem, bugüne kadar (0...4 Ağustos itibarıyla) hala satıcıya ulaştırılamamıştır. Bu kabul edilemez gecikme nedeniyle iade sürecim başlamamış, ben ise haksız yere bekletilmekteyim. Tarafıma yapılan bilgile
1 Ağustos tarihinde #4365664723 numaralı Hepsiburada siparişim Hepsijet XL ile tarafıma teslim edilecekti. Hizmet açıkla...malarında “istediğiniz yere ücretsiz taşınır” ve “güvenle kapında” ifadeleri açıkça yer aldığı halde, kargo görevlileri ürünü araçtan bile indirmeyip, kesin olarak taşımayacakların
Hepsijet kargo şirketi, dün yani 23/07/2025 sabahı bana mesaj gönderdi. 'Kargonuz gün içinde teslim edilecek' diye bildi...rdiler. Ben gün boyu kuryenin aramasını bekledim, gelmedi ve ertesi gün, yani bugün 24/07/2025 tarihinde de akşama kadar bekledim, kargom hâlâ gelmedi. Böyle bir kargoculuk, taşıma
10 Haziran tarihinde LG buzdolabı siparişi verdim. Sorunsuz olması için siparişimi resmi sitelerinden yaptım. 16 Haziran...’da siparişim Hepsijet firmasına teslim edildi, 18 Haziran’da teslim edileceği bildirildi. 18’inde gelen ekip, ürünün çok ağır ve merdivenlerin dar olduğunu, taşıyamayacaklarını, h
10 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği bildirilen gönderi, tüm gün iş yerinde beklememe rağmen teslim edilmed...i. Saat 18:00 itibarıyla müşteri hizmetlerinize ulaştığımda, "teslimatın şube tarafından yetiştirilemediği ve kuryenin mesaisinin sona erdiği" ifade edildi. Bu süreçte tarafıma hiç
Konu: Hepsijet firmasının ürün taşıma sırasında ürünü zarar vermesi ve tazmin sorumluluğundan kaçması. İhracat yapan bir... firma olarak, yurt dışına göndereceğimiz gıda ürünlerini merkez lojistik noktasına ulaştırmak amacıyla Hepsijet firmasını taşıyıcı olarak kullanmaktayız. Son gönderimizde, son der
Hepsijet, ödemesini aldığı ürünü teslim etmeyip geri getirdi. Açıklama olarak, taşıma ağırlığının fazla olması belirtild...i, ancak aynı ürünü 15 gün önce aynı ölçülerde taşımışlardı. 2 gündür destek istenmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca, gün içinde sorun çözülüp ücret iadesi yapılmadığı tak
Hepsijet taşımacı firması görevi taşımak olmasına rağmen Bursa iline kargo ulaşsa bile 6 gün dağıtıma çıkarmadığı gibi d...epo şirketiyiz diyerek insanların kargosuna ulaşma imkanı bulamamaktadır. Eğer kargonuz elinize ulaşmasın istiyorsanız Hepsijet firmasını seçin. Her gün bir sonraki gün elinize ula
"Süreç ile ilgilenen Ebru hanım'a teşekkür ederim. Aynı gün hatta aynı saat mağduriyetim giderildi. Kendisi gayet ilgili ve etkin birisi. Marka için aynı şeyi söyleyemem keşke aynı etkili çözümü buraya yazana kadar marka kendisi de yapabilseydi."
"Hepsiburada'ya ve benimle iletişime geçip yaşadığım problemin takibini yapıp benimle oldukça kibar bir şekilde konuşarak kargo hareketlerim için bilgilendirme yapan Zehra Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
16.08.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş satıcının İstanbul'daki adresinden aynı gün Hepsijet firması tarafından alın...ıyor. 17.08.2023 tarihinde Hepsijet Eyüp dağıtım merkezi'ne gelmiş olmasına rağmen 4 gündür siparişim dağıtıma çıkmadı. 17.08.2023 tarihinde dağıtıma çıktı bildirisi gelmesine ve b
Hepsijet üzerinde 'kırılır' ve 'dik olarak taşıyın' ibareleri bulunan su sebilini eğmişler. Bunun bu hale gelmesi için c...iddi anlamda sert davranılması gerekiyor. Getiren arkadaşlar sorumsuz. Ürün 2 paket halinde geldi. 13 Temmuz'da paketin biri geldi. Diğer paketten hala haber yok.
Merhaba, satıcısı Hepsiburada olan taşıyıcısı Hepsijet olan kargom yanlış kişiye / adrese teslim edildi. Olabilir yanlış...lık fakat bildirim yaptığım andan itibaren yanlış bırakılan ürün geri alınıp tarafıma teslim edilmesi gerekmez mi? Süreci Hepsiburada'ya bildirmeme rağmen iyi yönetemediler. 360
Adı Hepsijet olan taşıma yapmayı beceremeyen ürünlere hasar verip iade eden kargo firması en kısa sürede bu işi bırakın ...yapamayacağınız işin içine girmeyin aldığım ürünleri 2 dir taşıyamayıp hasar verip iade ediyorsunuz bence bırakın bu işi. İnsanlarla dalga geçmeyin mağdur etmeyin. Ürünü aldım bir
Hepsiburada firmasının kargo şirketi Hepsijet, Oysho'nun sitesinden 11 Kasım günü yapmış olduğum alışverişin kargosunu a...dresime getirmeyip bana hiçbir bilgi vermeden ürünün iade sürecini başlatmış. Oysho'nun sitesini kontrol ettiğimde ürün "Teslim edildi" gözükürken Hepsijet sitesinde ITX241248313
"Sezer Bey'in ayrıntılı açıklaması ile soru işaretleri son buldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
11.08.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş satıcının İstanbul'daki adresinden aynı gün Hepsijet firması tarafından alın...ıyor. 12.08.2023 tarihinde Hepsijet Eyüp Dağıtım Merkezi'ne gelmiş olmasına rağmen 4 gündür siparişim dağıtıma çıkmadı. 11.08.2023 tarihinde dağıtıma çıktı bildirisi gelmesine ve b
Lcw5307181503603 teslimat numaralı siparişim Hepsijet kargoya 20/07/2023 tarihinde kargoya verildi Çorlu şubesine 21/07/...2023 tarihinde ulaştı fakat halen teslim edilmedi. Sürekli Hepsijet karoyu arayıp kurye tarafından aranma talebi oluşturuyorum fakat arayan dönüş yapan yok. Dün yani 25/0782023 tar
"Teşekkürler sorun çözüldü"