Stocado Üzerinden Hepsijet Kargom Alınmadı Ve Bilgi Verilmedi

Hepsijet firması üzerinden Stocado aracılığıyla bir paket göndermek için 11 Mart’tan beri uğraşıyorum. Kargo gönderim ücretini Stocado üzerinden ödememe ve barkodumu oluşturmama rağmen 2–3 gündür ne paketi almaya gelen oldu ne de arayan, yazan, bilgi veren bir muhatap bulabildim.

Hepsijet ile defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse net bir çözüm sunmadı, herkes birbirine yönlendirdi ve sonuç olarak hiçbir işlem yapılmadı. Ödemesini yaptığım gönderim bu şekilde bekletiliyor ve süreçle ilgili hâlâ net bir bilgilendirme alamıyorum.

Kargomun Hepsijet tarafından acilen gelinerek adresimden teslim alınmasını ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.