Hepsiburada'da İade Tarihim Tek Taraflı Değiştirildi, Ürün Hala Alınmadı
Hepsiburada uygulaması üzerinden Aryıldız marka yemek takımı siparişi verdi...m. Ürün hasarlı geldi ve ayrıca kalitesini beğenmediğimiz için iade talebin

Hepsiburada uygulaması üzerinden Aryıldız marka yemek takımı siparişi verdi...m. Ürün hasarlı geldi ve ayrıca kalitesini beğenmediğimiz için iade talebin

Hepsijet tarafından adresten alınması gereken KJET27E6819X6SGC takip numaralı gönderim 16.06.2026 tarihinden bu yana 3 g...ündür adresten alınmamıştır. Sistem üzerinden adresten alım oluşturmuş olmama rağmen kimse gelmemiş, gönderim beklemede kalmıştır. Bu süreçte Hepsijet ile iletişime geçtiğimde, ta
Hepsijet ile havlupan iademin evden alınması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4.000 TL bedelli ürünüm için 13.0...5.2026 tarihinde evden alım talebi oluşturdum. Gelen SMS’lerde ürünün boyutu 1 metreyi aştığı için Hepsijet XL araç atandığı ve ürünün bugün adresten teslim alınacağı açıkça yazıyo
Hepsijet ile Diyarbakır Bağlar bölgesinde yaşadığım düzenli kargo alımı sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satış pan...elim üzerinden müşterilerime ürün gönderimi yapıyorum ancak Hepsijet her gün planlandığı halde adresime gelmeyerek kargoları almıyor. Bu durum nedeniyle siparişleri zamanında gönde
Hepsijet kargo firması üzerinden oluşturduğum 65654585696803 numaralı iadem için 23.03.2026 tarihinde iade sürecini başl...attım ve 24.03.2026 için adresten alım tarihi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo firması iademi almaya gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
"Şikayetvar.com a teşekkür ederim sayenizde sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden toplam 1473 TL ödeyerek karton koli satın aldım. Ürünün boyutu büyük geldiği için iade etmek isted...im ve 9 Mart tarihi için iade talebi oluşturdum. 9 Mart’ta gelen Hepsijet görevlisi koliyi büyük bularak kargoyu ke teslim almadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve b
(7000316984) Hepsiburada satıcısıyım. Hepsijet’in, tarafımızca paketlenen siparişleri adresten teslim alması gerekirken ...yaklaşık 1 aydır İstanbul Bayrampaşa bölgesinden alım yapmamasından şikayetçiyim. Sistem üzerinde görünmesine ve süreç bu şekilde planlanmasına rağmen kuryeler gelip paketleri tesl
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cerave nemlendirici krem için 05.02.2026 tarihinde adresten alımlı iade süreci başla...ttım ve ürünün bugün alınacağı teyit edildi. 05.02.2026 sabahı Hepsijet’ten gelen SMS ile ürünün gün içinde adresten teslim alınacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine gün boyunca her
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4323338835 numaralı siparişimde, Hepsijet ile gelen ürünler kapıya teslim görünmesine rağ...men adresime getirilmiyor. Aynı sorun ürün iadesi yapmak istediğimde de devam ediyor. Gönderilerim Balıkesir Susurluk Göbel Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekirken, kurye adr
"Geç de olsa teşekkürler"
"Sağ olun"
09.12.2025 Salı günü saat 16.32’de Hepsijet üzerinden Karaca mağazasına iad...e etmek istediğim kargo için adresten alım talebi oluşturdum. Kurye beni bi
Hepsiburada üzerinden 13 Kasım Perşembe günü büyük boy bir boy aynası satın aldım. Ürün elime ulaştığında aynanın arka k...ısmında belirgin çizikler olduğunu gördüm, fotoğraflarını Hepsiburada sistemine yükledim ve müşteri temsilcisi de bunun üretim hatası olduğunu, üründe çizik bulunduğunu kabul etti.

Hepsijet üzerinden kapıdan alım talebi oluşturmama rağmen, iki gündür kurye ne adrese geliyor ne de beni arıyor. Gönderi...ci olarak m*** Akif d*** adına kayıtlı olan ve KJET1742917VSD3H takip numaralı kargom için hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Kuryenin telefon numarasını bularak iki gündür kendisine ya
19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cam kavanoz içinde yöresel katı pekmez ve asma yaprağı siparişi verdim. Ürün ...Hepsijet Kargo ile tarafıma ulaştığında kavanoz kırık ve ürün deforme olmuş şekilde geldi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade kodu alarak kargonun adresimden alınmasını talep


Alışveriş sitesi üzerinden pazartesi akşamı yaptığım bir satış sonrası, kargomu hazırladım ve Hepsijet adresten alım hiz...metiyle alınmasını bekliyorum. Sipariş numaram: kıt2207250923048. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimden kargo halen alın
"Firma bünyesinde işini düzgün yapan insanlar olduğunu gösterdiniz. Teşekkürler."
Nadirkitap.com sitesi üzerinden satış yapan bir sahafım ve Hepsijet ile anlaşmalı olarak gönderilerimi ulaştırıyorum. NK...B25491124, NKB25492371, NKB25493717, NKB25491645, NKB25506077, NKB25503503 ve NKB25502906 numaralı gönderilerim için adresten alım talebinde bulundum. Ulaş Mahallesi, Ergene adresi

Hepsijet aracılığıyla Ankara Mamak’tan iade olarak gönderdiğim kargom (iade kodu: 627*****002064) yaklaşık 3 haftadır ka...yıp. Kargonun içinde 1500 TL değerinde terlik bulunuyordu. İlk olarak iade talebimi “adresten alım” şeklinde oluşturdum, ancak bu talebi iptal edip “teslimat noktasına bırakma” se
Kortej Kitap Kırtasiye olarak bir süredir Hepsiburada satıcı üyeyiz ve Hepsijet kargo ile anlaşmalı çalışıyoruz. Yaklaşı...k bir ay önce Hepsiburada ve Hepsijet pazar günleri de paket alımı yapılacağını duyurdular ve satıcı üye olarak siparişlerin müşterilere daha hızlı ulaşması için katıldık. Ancak üç
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
"Şikayetvar'a konuyu taşımamın üzerinden kısa sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkürler..."
Hepsijet Kağıthane şubesi kargo alımı yapmıyor. Hepsiburada üzerinden oluşt...urulan siparişlerin müşterilere ulaşması için Hepsijet'in adresten kargo al
Bir adresi bile doğru almayı başaramayan personellere sahip Hepsijet👏🏻 sipariş verdiğim yere adresimi ayrıntılı olarak... yazmış olmama rağmen sabah yeniden aranarak adresim istendi. Bu iş bugünümü tamamen kilitleyeceği için neredeyse heceleyerek söyledim telefondaki kişiye adresi yine de yanlış almı
Hepsijet Kağıthane şubesi kargo alımı yapmıyor. Hepsiburada üzerinden oluşt...urulan siparişlerin müşterilere ulaşması için Hepsijet'in adresten kargo al
"Harika bir operasyon süreci yürütüldü teşekkür ederim"