to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 18:22:22’de Hediyerengi internet sayfası üzerinden 3 parça ürün siparişi verdim. Ödememi 910,40 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 252BO7533Q olarak görünüyor. Sitede kargo firması olarak Hepsijet bilgisi yer aldığı için, ürünlerimin İstanbul Fatih adresime bu kargo ile gönderileceğini varsaydım.
Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen adıma herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Bunun üzerine 14.02.2026 tarihinde Hediyerengi’nin WhatsApp hattı üzerinden kendim yazarak durumu sordum, bana siparişimin kargoya verildiği söylendi ancak Hepsijet tarafında hâlâ herhangi bir hareket, mesaj veya teslimat süreci görünmüyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin, Hepsijet üzerinden gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede İstanbul Fatih’teki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin nerede olduğu ve tahmini teslimat tarihi hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28.12.2025 tarihinde toplam 93.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim ve bu siparişlerim Hepsijet ile gönderildi. 29.12.2025 tarihinden beri kargo hareketleri hiç güncellenmedi ve kargolarım gönderilmiyor. 02.01.2025 tarihinde durumu fark ettim ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmad...
Hepsijet aracılığıyla Ankaknitters mağazasından verdiğim siparişe ait 41790023181 takip numaralı kargom 31.01.2026 tarihinde saat 10:00’da dağıtıma çıkmasına rağmen üzerinden 50 saat geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Bugün sabah yeniden “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen herhangi bir tesl...
Hepsijet kadar sistemsiz çalışan bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyorum. Iph62549425 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 6 Mart olmasına rağmen bugün 7 Mart ve hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Sözde kurdukları WhatsApp hattı üzerin...
06 Aralık 2025 tarihinde ovoır isimli satıcıdan satın aldığım, içinde iki adet gözlük bulunan ve yaklaşık 2000 TL ödediğim siparişimin kargosu için Hepsijet tarafından cpr706653173572 takip numaralı gönderinin teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu kargoyu ne ben, ne aile bireylerim, ne de site ...
Hepsijet’in müşteri iletişim kanallarına 16 Kasım günü içerisinde kargo bilgileri hakkında ulaşmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. WhatsApp destek hattı yanıtsız kaldı, web sitesindeki iletişim butonu da çalışmadı veya geri dönüş vermedi. Bu nedenle kargomla ilgili bilgi alamadım. Gönderi/Takip No...
Yorumlar