to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Derinet’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile siyah, bağcıklı spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5313**39, Hepsijet Takip No: 13403). Ancak ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Hem Derinet hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; Derinet’ten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, Hepsijet ise sadece gecikme için özür diledi fakat ürün yine elime ulaşmadı.
Sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi, gönderinin iptal edileceği ve faturanın tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak bu konuda da herhangi bir gelişme olmadı ve kredi kartıma henüz bir iade yapılmadı. Siparişimin ya acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
LCW’nin kendi internet sitesinden 28.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilecek şekilde sipariş verdim. Kargom elime ulaşmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Mesaj sonrasında, teslim edilmesi için onay vermeme rağmen bugün ürünlerin iptal edildiğini öğrendim. LCW müşteri hizme...
09 Şubat tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 13 Şubat’ta siparişim Hepsijet tarafından b207242655 takip numarası ile dağıtıma çıktı. Sipariş esnasında adres bilgilerimde daire/kat kısmı eksik kalmış, ayrıca telefon numarası da yanlış olarak sisteme geçmiş. Bu kısmın h...
28 Aralık 2025 tarihinde Modamizbir internet sitesinden toplam 5.236,85 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Bu sipariş 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet kargosu ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda siparişimde yer alan ürünlerden yaklaşık 396 TL tutarındaki iki ürünün eksik olduğunu fark et...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Pekshop internet sitesi üzerinden verdiğim ve KJET21319538VMN8 takip numaralı şahsa özel tasarım ürün siparişim, cuma günü Bartın Amasra Turizm Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi adresine getirilmesi gerekirken “adreste bulunamadı” denilere...
Butik Merve Aksoy’un web sitesinden kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3 Kasım tarihinde siparişim kargoya verilmiş olarak görünmesine ve tx453544195738 takip numarasının paylaşılmasına rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili ...
Yorumlar