to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ve Haydigiy üzerinden 10 gün önce verdiğim siparişin kargo takip numarası HAY0000005423668’dir. İzmir adresime teslim edilmesi gereken ürünlerim, elime ulaşmadan iade edilmiş görünüyor. Kargo takibinde önce teslim edildi bilgisi verildi, ardından 2 saat sonra iade edildiği bildirildi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana yalnızca ücret iadesi yapılabileceği söylendi.
Ancak sipariş ettiğim ürünler sezon indirimi kapsamında olduğu için şu anda stokta yok ve yeniden sipariş edemiyorum. Ödememi kredi kartı ile 1900 TL olarak gerçekleştirdim. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ücret iadesi dışında, ürünlerimin tekrar temin edilerek tarafıma gönderilmesini ya da mağduriyetimin farklı bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, adreste bulunduğum halde teslim edilmedi. 17 Eylül’de ilk iş günü dağıtıma çıkacağı söylendi ancak yine dağıtıma çıkmadı. 18 Eylül’de tekrar sorguladığımda yine ilk iş günü dağıtıma çıkacağı belirtildi fakat aynı gün, kargomun gönderici kitap f...
Hepsijet ile ilk defa bir gönderim gerçekleştirdim ve tavsiye üzerine tercih ettim. BKM19TS191028158997 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı gün teslim edilmedi, ertesi gün tekrar dağıtıma çıktı ancak o gün de evde olmamam nedeniyle teslimat yapılamadı. Daha önceki alışverişlerimde kargolarım ge...
02 Ağustos tarihinde Haydigiy platformundan aldığım ürün Hepsijet firmasına HAY0000005054079 takip numarası ile teslim edildi. İzmir Torbalı’daki adresime kapıda ödeme ve adrese teslim olarak gönderilen kargom, iki gündür transfer merkezinde gözüküyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Müşteri hizmet...
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...
9 Ekim’de Mango firmasından verdiğim Mango200000696622 numaralı siparişim İzmir Bornova adresine Hepsijet ile teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı gibi, 7000 TL tutarındaki ücretimin de iadesi yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden iletişime geçt...
Yorumlar