to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Eczaclick üzerinden bir adet saç şampuanı siparişi verdim ve Hepsijet kargo ile 18 Kasım’da teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca Hepsijet kargo firmasıyla iletişime geçtim. Her seferinde barkodun yırtıldığı ve bu nedenle ürünü gönderemedikleri söylendi. Ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; ne yeniden gönderim ne de farklı bir alternatif sunuldu.
Ürünüm elime ulaşmadığı için, bu siparişe ait ücretimin tarafıma eksiksiz ve acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
3 Kasım’da E-Bebek firmasından kredi kartımla bebek bezi siparişi verdim. 5 Kasım’da Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım ancak kargom o gün teslim edilmedi. Ertesi gün, 6 Kasım’da ise hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan kargom iade edilmiş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
Hepsijet üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen, ürünü hâlâ teslim almadım. Satın aldığım sayfada ise “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 24 Ekim’de tarafıma kargonu...
08/10/2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin Hepsijet Kargo ile gönderilmesini özellikle talep ettim. Sipariş numaram: ts08106633319hj268. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi’deki ev adresim olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli olarak “Ürün 4 saat içinde kap...
Hepsijet aracılığıyla Dermoeczanem’den gönderilen TS12116789320HJ268 takip numaralı kargo paketim, 17 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir teslimat denemesi ya da adresime gelindiğine dair bir bilgi yer almıyor. Yaşa...
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
Yorumlar