to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından 25 Aralık tarihinde indirimden iki adet nevresim takımı sipariş ettim. Siparişimin kargo firması Hepsijet olarak görünüyordu ve sistemde 27 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.
Hem Karaca ile hem de Hepsijet ile defalarca iletişime geçtim ve özellikle para iadesi değil, sipariş verdiğim ürünlerin teslim edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadan, bugün tarafıma para iadesi gerçekleştirildi. Ben kampanyadan yararlanarak aldığım bu iki nevresim takımının aynen sipariş ettiğim şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sipariş numaram 94087792’dir. Teslimat adresim İzmir Konak bölgesindedir. Ürünün teslim edilmemesi ve onayım olmadan para iadesi yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihli 91618951 numaralı Karaca siparişimi, bvo2108548937 takip numarası ile Hepsijet firması teslim almıştır. Ancak 25 Ağustos 2025 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ne bana ne de oturduğum sitedeki güvenliğe herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Hep...
Karaca mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte adres bilgisini yanlış girdiğimi fark ettim ve 27 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile iletişi...
Karaca’dan toplamda 3 bin tl’nin biraz üzerinde tutarda ürün siparişi verdim. Siparişlerimin bir kısmı PTT ile sorunsuz elime ulaştı. Kalan kısmı ise Hepsijet ile gönderildi ve bu kısımda fincan takımı, iki adet çarşaf ve kesme tahta seti olmak üzere yaklaşık 1200 TL tutarında ürün bulunuyordu. Heps...
Hepsijet Kargo ile Karaca Home markalı 3 takım yastık kılıfı siparişim 6 Aralık’ta kargoya verildi. Sistem üzerinde 16 Aralık’tan bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Parasını ödediğim ürün günlerdir ortada yok. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Hepsijet ve Karaca Home üzerinden aynı anda, aynı üründen 3 adet çift kişilik battaniye siparişi verdim. Siparişlerimden sadece 1 tanesi bugün teslim edildi; kalan 2 battaniye ise elime ulaşmadı. Ürünlerin sipariş numarası: BVO3107425131. Teslim edilmeyen 2 battaniye için hem Karaca Home hem de Hep...
Yorumlar