RS0102180234 Numaralı Kargonun Kayıp Olması Ve 1.622,40 TL İade Gecikmesi

Hepsijet üzerinden RS0102180234 takip numaralı kargom 24 Ekim’den beri kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderi için iade sürecinin başlatıldığı ve transfer sürecinde olduğu bilgisini ekran görüntüsünde de görüyorum, ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı.

Kaybolan kargom için 1.622,40 TL tutarındaki iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum ve artık bu sürecin hızlıca çözüme kavuşmasını talep ediyorum.