Premium Üyelik Avantajı Kullanılmadan Kargom Teslim Edilmedi

12-13-14 Ağustos tarihlerinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 422 677 778 9 numaralı iki farklı ürün siparişim, Muğla adresime teslim edilmek üzere Hepsijet tarafından teslim edilmedi. İki gün boyunca teslimat yapılacağı söylendi ve 4 saat içinde teslim edileceğine dair defalarca mesaj gönderildi; an...

Hepsiburada üzerinden Premium üyelikle aldığım siparişim, Hepsijet Kargo ile randevulu teslimat seçeneğiyle gönderildi. Ancak kargom 1 gün gecikti ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 425 374 521 9. İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753866707357 numaralı siparişim, 17 Eylül'de Hepsijet'e teslim edildi. Ancak kargomun, teslim bölgeme sadece belirli günlerde dağıtım yapıldığı gerekçesiyle 23 Eylül'de teslim edileceği bildirildi. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve mağdur ediliyo...

10 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsijet kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip numaram: 62753937131357. Sivas'taki iş adresime teslimat yapılacaktı, ancak bugün hiçbir şekilde adrese gelinmeden ve aranılmadan "adreste bulunamadı" şeklinde not düşülmüş. Bu adres iş yeri olduğu için, ben olmas...

Hepsijet ile 62753719966649 numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom bir gün gecikmeyle teslimat şubesine ulaştı. Seyahate çıkacağım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, öğlene kadar kargonun bana ulaşmasının önemli olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri aciliyet k...