to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Kargo ile ıtx5442*********01 takip numaralı gönderimde bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargoyu özellikle şubeden teslim alacağımı belirtmeme rağmen paketim dağıtıma çıkarıldı, gün boyu dolaştırıldı ve akşam saatlerinde aranarak şubeden teslim alamayacağım söylendi. Telefon görüşmes...
Hepsijet ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 3934504711 numaralı siparişime ait kargo, adres ve iletişim bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen dağıtıma çıktığı gün ne SMS ile kod gönderildi ne de telefonla aranarak bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle kargom ban...
15 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden ütü masası ve kurutma askısı siparişi verdim. Toplam ürün bedeli 3.898,15 TL idi, kredi kartımın 1.000 TL puan kampanyası ile ürünler bana fiilen 2.898,15 TL’ye mal oldu. Ürünler 18 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi ve teslimat adresim Ordu ili Ünye ilçes...
Hepsijet üzerinden LCW’ye ait bir gönderimim 31 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Ordu Fatsa Aybastı bölgesinde ve paketin değeri yaklaşık 2.000 TL. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Görüştüğüm 4 farklı müşte...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin Hepsijet ile teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ordu Altınordu’daki adresime gelmesi gereken kargom boş şekilde teslimata getirildi, bu nedenle ürünü teslim almadım. Ardından yaklaşık bir hafta sonra kargonun tanımadığım bir kişiye teslim edildiğin...
9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden saat siparişi verdim (Sipariş No: 466 562 8672). 10 Ekim’de Hepsijet Ordu Altınordu şubesine ulaştığı bilgisi sisteme düştü. Ancak 11 Ekim’de şubeye gittiğimde, kargomun kayıp olduğu ve gelen kamyonda bulunmadığı söylendi. O günden bu yana, yani 4 gündür kargom ortada...
29/08/2025 tarihinde LCW’den verdiğim 5508*******33 numaralı online siparişim, aynı gün LCW Esenyurt’ta kargoya verildi ve 30/08/2025 tarihinde Sancaktepe aktarma merkezine ulaştı. Ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen kargom 3 gündür Sancaktepe’de bekliyor ve ileri sevki halen yapılmadı. Tahmini tesl...
HEPM62182093937 numaralı kargomun tahmini teslim süresinin üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. İlk olarak Ordu Fatsa adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gecikme yaşandığı için teslim adresini Rize olarak güncelledim. Buna rağmen hiçbir şekilde...
Tahmini teslim tarihi 17 Haziran olan kargom 3 gündür Hala İstanbul'da transfer sürecinde. 3 gündür İstanbul'dan nasıl çıkamıyor? Ürünün acil bana ulaşması lazım. 17.06.2025 tarihinde teslim edilecektir denmesine rağmen hâlâ kargo elime ulaşmadı. Günlerdir kargo TM aktarma merkezinde gözüküyor. Ben ...
Merhaba, Trabzon'dan bir ürün aldım. Hepsi Jette gelecek ayın 27’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ama şu anda ürünün nerede olduğunu bilmiyoruz. Normalde bu ürünün Trabzon'dan Ordu merkeze gelmesi lazımdı, ancak ürün bir türlü elime geçmedi. Bayram tatili araya girecek ama firma ile görüşmeler yapt...
Takip numarası: 62753236602576 Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, tahmin ediyorum ki seyahat etmeye meraklı bir ürün. Kırşehir’e gelmesi gerekirken Ordu’ya gitmiş. Ben daha Ordu’yu haritada işaretleyip gezilecek yerler listeme ekleyemedim, ama siparişim çoktan tura çıkmış! Üstelik tek başına ...
"Hepsijet şikayet var müşteri hizmetleri Büşra Hanım ilgisi yardımcı olması çok güzeldi. Kendisinden memnun kaldık. Ancak tarafımıza verilen 150 TL hediye çeki yöneticileri tarafından uygun görülmüş. Bu durumdan pek memnun kalmadık. Büşra hanıma teşekkür ederiz."
Temu'dan almış olduğum ürün tarafıma teslim edildi. Ancak bir başka firmanın kuryesi benim kargomu alarak iade işlemi yapmış. Arkadaşımın aldığı kargo...
Ordu Ünye Hepsijet tarafından teslim alınmış ve İzmir'de adresime teslim edilmiş olan kargom kırık ve hasarlı çıktığı için Drimsey firması ile iade hakkında iletişime geçmek istediğimde firma hiçbir şekilde dönüş sağlamamıştır. Drimsey firmasına ait hiçbir iletişim numarası bulunmaması sebebiyle Hep...
"Yaşanan sorunu açıkladıkları ve yardımcı oldukları için teşekkürler"
Hepsijet, eksik/hatalı adres durumundan dolayı kargomun iade durumuna geçtiğini söyledi ancak kargo Ordu Novada Mavi mağazasına teslim edilecekti. Wha...
"İrem hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Konuyu gerçekten dinleyerek ve çözüm üretmeye yönelik yardımcı oldu. Mahallemize artık daha kısa sürede teslimat yapacaklarına dahil dönüş yapıldı. Bakalım yaşayıp göreceğiz 😂"
02 Eylül 2024 saat 21:45'te oluşturduğum ve aynı mağazadan 40 TL'lik daha ürün alımında kargo bedava diye 80 TL'lik daha alışveriş yaptım. Firmada hiçbir sıkıntı yok, ürünleri hazırlayıp 03 Eylül 2024'te kargoya verdi. Hepsijet kargo ürünümü 06 Eylül teslimat olarak bildirdi, sanırsınız A***'dan T**...
14.07.2024 tarihinde Teknosa mobil uygulamasından Samsung 18000 BTU split klima aldım. Ayın 17'sinde Hepsijet kargo ile siparişim elime ulaştı. Ayın 19'unda Samsung yetkili servisi klima kurulumunu yaptı, ancak iç ve dış üniteleri birbirine bağlayan hava akımını sağlayan bakır boruların yanlış olduğ...
"Sorunumu çözüp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Problemim çözüldü."
07.06.2024 tarihinde Hapsiburda adlı internet sitesinden bir ürün sipariş verdim. Ürün Hepsijet adlı kargo firması ile gönderildi. Ancak belirtilen te...
Hepsijet kargo ürünleri geç getiriyor. En son önemli parça aksam 18:00 da mesai bittikten sonra geldi. Hepsijet kargo eskisi gibi değil. Bir daha geç gelsin artık Hepsijet ile çalışmayacağım. . . İyi günler Hep size kargo ile ürünün g...
Hepsijet firmasına şimdi bahsedeceğim konu hakkındaki şikayetimi ve talebimi daha önce birkaç defa iletmiştim. Ne yazık ki olumlu anlamda gelişme yaşayamadık. İstanbul'dan Ordu'ya istediğim siparişleri 1-2 günde ulaştırabilen firma, Mardin'e gönderilen paketlerin teslimatını maalesef ortalama 5 günd...
Ordu Ünye şubesi telefonu mevcut değil iletişim numarasına ulaşmak istiyorum ve Ünye şube adresi de belli değil bununla ilgili adres bilgisi almak istiyorum. Kargomuzu şubeden nasıl alabiliriz yardımcı olabilir. misiniz. Şimdiden yardımcı olacağınıza inanıyorum
"Ürünün teslimatı uzun sürmesine rağmen Mars bisiklet yetkililerinin hızlı iadesi gerçekleşti teşekkür ederim. Şikayetim var a şikayet yaptıktan bir gün sonra sorunum çözüldü. Hepsijet de Büşra Hanım da ilgi ve desteği için teşekkür"
