to read complaints and reviews, or file yours.1
Mavi Siparişimde Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İade Talebi
31 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim, siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 0836351305 takip numaralı kargom 2 Şubat’ta Anadolu TM aktarma merkezine giriş yaptı ancak o günden beri hiçbir hareket görünmüyor. Kargo durumunda aynı bilgiler yazıyor, güncelleme olmuyor.
Defalarca hem bu durumla ilgili yazmama rağmen ne Mavi ne de Hepsijet tarafından sorunumla ilgili çözüm üretilmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
En geç yarın kargom teslim edilmeyecekse, siparişim için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve sürecin artık hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
