to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde Mavi’nin online mağazasından sipariş verdim, siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 0836351305 takip numaralı kargom 2 Şubat’ta Anadolu TM aktarma merkezine giriş yaptı ancak o günden beri hiçbir hareket görünmüyor. Kargo durumunda aynı bilgiler yazıyor, güncelleme olmuyor.
Defalarca hem bu durumla ilgili yazmama rağmen ne Mavi ne de Hepsijet tarafından sorunumla ilgili çözüm üretilmedi. Ne ürünüm elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
En geç yarın kargom teslim edilmeyecekse, siparişim için ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve sürecin artık hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
6 Aralık tarihinde Mavi’den vermiş olduğum siparişle ilgili olarak kargo firması Hepsijet’ten hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Mavi, ürünleri kargo firmasına teslim ettiğini belirtti ancak Hepsijet ne bir barkod bilgisi ne de bir kargo takip numarası paylaştı. Hem Mavi hem de Hepsijet ile görüştüm....
Hepsijet firmasına ait mar7630770241858 takip numaralı, Marjin’den mrj162707 sipariş numarası ile aldığım ayakkabı kargom 2 Ocak’tan beri Anadolu TM aktarma merkezinde görünmekte ve herhangi bir hareket olmamaktadır. 7.01.2026 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini arayarak kargoda neden hareket ol...
KVK üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Siparişim pazartesi günü verildi ve sitede kargonun bugün teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde teslim tarihi bugün olarak görünmesine karşın fiili bir teslimat yapılmadı ve kargonun ...
Mavi’den 21 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen ürün, 25 Ocak Cumartesi günü Hepsijet tarafından teslimata çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen adrese hiç gelinmedi. Buna rağmen sistemde sadece “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi göründü ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. 26 Ocak tarihinde i...
Mavi'nin online mağazasından verdiğim 0835002211 sipariş kodlu, Hepsijet EOL4343923 takip numaralı ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. 18 Aralık'ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen, ben evde olmadığım için ve bana telefonla hiçbir arama yapılmadığı için ürünüm bugün iade sürecine alınmış. Heps...
Yorumlar