Vodafone'a geçtiğim günden beri huzurlu bir günüm geçmedi. İnternetim çok hızlı tükeniyor, ayrıca paketler fahiş fiyatla...rla sunuluyor. Müşteri hizmetleri bilgisiz ve yetersiz. Evimizde Turkcell çekmiyor diye Vodafone'a geçtim, çok pişmanım. Paketten de çıkamıyorum, cayma bedeli yüzünden.
Ya bir kurum da düzgün olsun. Türkiye'deki kurumların hepsi insanları mağdur etmek için çalışıyor. Yedi yıldır tek kulla...ndığım banka Garanti Bankasıydı, o da en sonunda mağdur etti. Böyle devam, insanları mağdur etmeye devam ediyorlar. Şimdi bunun da üstünü kapatırlar, hiçbir şey olmamış gibi devam ...
21 Aralık'ta FLO'dan mont almıştım, 23 Aralık'ta da mağazaya iade ettim. 18 gün geçti, hâlâ parasını iade edemediler. Mü...şteri hizmetlerini arıyorum, mağazaya yönlendiriyor. Mağazaya gidiyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. O kadar iş bilmez insanların olduğu bir kurum hatırlamıyorum. İki kuruş...
Birazcık akıllı olan Vodafone'a geçmez. İnternet su gibi gidiyor, oradan buradan Wi-Fi çekmekten bunaldım. Tarifeler çok... pahalı, ek paketler uçuk zaten. Yeni bir tarifeye de geçemiyoruz. Harbiden çok sıkıldım bu Vodafone'dan, kimsede yardımcı olmuyor. Sözleşme bitse de çıksam, kurtulsam.
Kendilerini yetkili servis olarak tanıtıyorlar ve telefonu onlara göndermenizi istiyorlar. Siz işin farkına vardığınızda... iş işten geçmiş oluyor. Hiçbir şey yapmasalar bile 700 TL hizmet ücreti talep ediyorlar. Şimdi bunları mahkemeye vereceğim ve onlarla uğraşacağım.
İki ay önce Vodafone'a geçtim. İnternet yetmediği için müşteri temsilcisi ile görüştüm, bir çözüm bulamadık. Ben de Voda...fone'dan ayrılmak istediğimi söyledim. O gün cayma bedeli 750 TL olarak gözüküyordu. Ay sonunu beklememi istediler, o zaman bana daha iyi paketler sunabileceklerini söylediler. Ay ...
Antalya domino's'tan siparişim 1 saat 20 dakika sonra elime ulaştı ve buz gibiydi. Yemek Sepeti'nden sipariş vermiştim. ...İade talebinde bulundum ve ne yazık ki reddedildi. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalıştı fakat merkez, 'adrese ulaşamadılar' bahanesiyle iade talebimi reddettiler. Mağdur oldu...