Ana Sayfa
hepsiJET
İade
Kusurlu İphone İadesinde Hepsijet Ve Migros Extra Mağduriyeti Büyüyor

ID:33908590

Kusurlu İphone İadesinde Hepsijet Ve Migros Extra Mağduriyeti Büyüyor

Doğukan

10 Ekim 2025 09:37

528

Hepsijet üzerinden Migros Extra’dan satın aldığım iPhone 16 Pro telefonumla ilgili ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Ürünü 02.10.2025 tarihinde sipariş ettim ve 04.10.2025’te teslim aldım. Ancak ürün kusurlu/ayıplı çıktığı için Apple Zorlu bayisinden iade raporu aldım ve Migros Extra’ya da durumu bildirdim. İade işlemi kapsamında ürün 08.10.2025’te Beylikdüzü Beykent’teki ev adresimden Hepsijet tarafından teslim alındı. Ürünün Kocaeli-Derince’ye gönderilmesi gerekiyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ transfer sürecinde gözüküyor.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca klasik ve geçiştiren cevaplar aldım; herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ücret iadesi için Migros Extra ile de görüştüm, fakat mağduriyetim devam ediyor. 84.955,95 TL gibi yüksek bir meblağ ödedim ve hem ürünümden hem de paramdan oldum. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer şikayetlerin çok fazla olması ve bu konuda organize bir mağduriyet yaşanması nedeniyle, hukuki haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Buyback Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Onur

hepsiJET

03 Eylül 2025 17:03

491

30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden buyback işlemi başlattım. Yeni bir iPhone 16 almak ve eski iPhone 11 cihazımın değerlendirilmesini talep ettim. 2 Eylül’de kapıma gelen kurye, buyback işlemini bilmediğini ve işlemi yapmak için sabah Hepsijet deposuna gitmem gerektiğini söyledi. İtiraz...

hepsiburada-buyback-surecinde-ilgisizlik-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg

hepsiburada-buyback-surecinde-ilgisizlik-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

3 Destek

Teslim Edilmeyen İphone Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Ridvan

hepsiJET

27 Eylül 2025 20:56

513

27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar adresime Hepsijet ile gönderilen iPhone 16 Pro model cep telefonum, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve onayım olmadan iade işlemi başlatılmış. Siparişi verdiğim ürünün fiyatı şu anda aynı sitede ...

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Eskiyi Getir Kampanyasında Teslimat Ve Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

Turgut

hepsiJET

13 Eylül 2025 13:27

392

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4597227088 ile iPhone 16 Pro 256 GB aldım ve “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanmak istedim. Ürünüm Hepsijet ile 04.09.2025’te kargoya verildi ve 05.09.2025’te teslimat için adresime gelindi. Ancak dağıtım personeli, eski te...

Parasını Ödediğim İphone Teslim Edilmeden Kargo İade Edildi

Buse

hepsiJET

07 Mayıs 2025 20:07

474

05.05.2025 tarihinde Hepsiburada'dan, satıcı Hepsiburada ve kargo şirketi Hepsijet olacak şekilde kendi adıma iPhone 16 Pro Max Titanium sipariş ettim. Sipariş ertesi gün teslimatlı ve eskiyi al yeniyi ver kampanyalıydı. Tarih 07.05.2025 oldu, telefon hâlâ bana gelmedi. Evde olmama rağmen kargo şirk...

Parasını Ödediğim İphone Teslim Edilmeden Kargo İade Edildi

2 Destek

1 Yorum

Hepsijet Ve Hepsiburada'dan Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Gökhan

hepsiJET

10 Eylül 2025 10:44

738

Hepsijet ve Hepsiburada üzerinden iPhone 16 siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 7 Eylül Pazar günü 412 363 516 8 numaralı siparişim için “yarın kapımda” teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. Ancak ürün Pazartesi günü teslim edilmedi, Salı günü ise uygulamada dağıtıma çıktığı yaz...

hepsijet-ve-hepsiburadadan-siparisim-teslim-edilmedi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-3.jpg

hepsijet-ve-hepsiburadadan-siparisim-teslim-edilmedi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-2.jpg

hepsijet-ve-hepsiburadadan-siparisim-teslim-edilmedi-fiyat-farki-magduriyeti-yasadim-1.jpg