Kuryenin Aramadan Teslim Edilemedi İşareti Koyması Ve Siparişin İadesi

H&M’den yaptığım alışverişe ait, Hepsijet tarafından taşınan HM0000000007261955TR takip numaralı kargom dün teslim edilecekti. Bütün gün evde olmama rağmen, sanki aranmışım ve teslim edilememiş gibi gösterilerek hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranmadığım halde bilgim dışında “iadeye dönüyor” ...

06.10.2025 tarihinde H&M üzerinden bir sipariş verdim. 07.10.2025 tarihinde siparişim Hepsijet firması ile kargoya verildi ve 08.10.2025 tarihinde paketim dağıtıma çıktı. Ancak H&M sisteminde telefon numaramı hatalı girdiğim için dağıtıcı bana ulaşamamış ve kargo için iade süreci başlatılmış. Bunu 0...

7 Eylül tarihinde verdiğim sipariş, 12 Eylül saat 11.10’da Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. 15 Eylül saat 10.08’de ise kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve “alıcıya ulaşılamadığı” bilgisi paylaşıldı. Oysa adres bilgilerim eksiksizdi ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Firmayı aradığımda ise adresin e...

H&M üzerinden satın aldığım ürünüm Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Kargo personeli tarafından Pazar günü arandım fakat o gün belirtmiş olduğum adres olan çalıştığım firmada bulunmadığım için Pazartesi ulaştırılmasını rica ettim. Kargo personeli bunun mümkün olabileceğini söyledi fa...

Hepsijet H&M siparişimi 19 Kasım'da almış. Günlerdir bekliyorum, en son aktarma merkezinde takılı kalmış. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ve bana operasyonel sebeplerle kargomun firmaya iade edilmek üzere geri gönderildiği söyleniyor. Üzerinden 6 gün geçmiş ve bana hiçbir bilgilendi...