to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım kayıp kargo ve kurye davranışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mango200000996037 takip numaralı gönderimde, 1 Aralık günü saat 14.09 sularında teslimat yapılacağı söylendi. Teslimat günü kurye beni kendi kişisel numarasından arayarak kargoyu daire kapımın önüne bırak...
22 Ekim tarihinde özel bir gün için bir giyim firmasından yaklaşık 6.500 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve teslimatın hızlı, güvenilir olması için ekstra 70 TL ödeyerek Hepsijet kargo firmasını tercih ettim. Ancak Hepsijet çalışanları, Trendyol’dan aldığım ürünü sorunsuz teslim ederken bu si...
8 Ekim Çarşamba günü Hepsijet ile gönderilen Mango200000644139 numaralı kargom, İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmesi gerekirken, teslimat adresi eksik olduğu gerekçesiyle Sancaktepe şubesine iade edildi. Bu durumun asıl nedeni, kurye ile yaşanan iletişim bozukluğuydu. Kargoya ulaşılmadığında n...
62753706947796 numaralı siparişim 04.08.2025 tarihinde teslim edilecekti. Ancak bugün, ürünün teslim edilmediği halde “ürünü kabul etmediğimiz” gerekçesiyle geri gönderme süreci başlatıldığını öğrendim. Kaynarca şubesiyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde telefonla ulaşmak mümkün olmad...
Afyonkarahisar Hepsijet şubesi, kargom adresimde olmama rağmen kargomu dağıtan kurye hiçbir şekilde beni aramayıp, adresime gelmeden 'adresimde bulunmadığım' gerekçesiyle benim bilgim dışında iade talebi oluşturmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu belirttiğimde de iadem iptal edilemedi ve ...
Temmuz ayında verdiğim Hepsijet Bodrum şubesi 62753625596152 takip numaralı gönderim, bütün gün evde olmama rağmen 11 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilemedi şeklinde tutanak tutularak iade edilmiş. Siparişi güncellememe rağmen bugün, 16 Temmuz 2025, hala elime ulaşmadı. Kurye tamamen keyfi uygulama ...
Hepsijet Kağıthane şubesi Kurye siparişimi getirdiğinde beni aramış, telefonum sessizdeydi ve yolda yürüyordum, bana ulaşamamış. Hemen geri döndüm ama kurye açmadı. Sonra şubeyi aradım. Siparişlerimin geri iadesi için işlem yapılmış, iade edilmemesi gerektiğini söyledim ama olmadı, siparişlerimi iad...
Hepsijet Diyarbakır kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Evde olmayacağımı düşünerek Hepsimat teslimat noktasından teslim almayı planladığım ürün, cumartesi ve pazar günleri araya girmesine rağmen salı günü dağıtıma çıktı. Kış hava şartları nedeniyle g...
"Sikayetvar ekibine ve Hepsijet ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Hepsijet Menderes/İzmir kurye şikayet Bershka mağazasından 14.09.2023 tarihinde ürün siparişi verdim. 15.09.2023 tarihinde Hepsijet kargosuna verildi. 5-6 gün kargomun gelmesini bekledim. 20.09.2023 tarihinde kurye tarafından menderesin hangi semtinde oturduğum adresin gümüldür semtinde mi olduğu s...
O Sivas şubesindeki kuryenin de o Sivas şubesinin de alakasız iş bilmeyen kurye çalıştırıyorlar. Kafalarına göre kargo hasarlı deyip iade düşürüyorlar. Ne nir kurye ne bir şube ulaşamıyoruz bile engelli bir şirket. Sivas şubesi özellikle bana dönerse çok ama şok sevinirim.
