Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
08 Ağustos tarihinde HIQ11607308042604 numaralı siparişim için Hepsijet tarafından kargonun kapıma bırakıldığı bilgisi verildi. Teslimat kodunu da ver...
Kargom Teslim Edilmedi Ücretim Taksit Taksit İade Edildi

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen ADS44645964-11 numaralı siparişim, Derince/Kocaeli adresime teslim edilmedi. Kargo şirketi eve hiç gelmeden, "evde kimse yoktur" notu düşerek teslimat yapmamış ve kargomu firmaya iade etmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ...
İade Garantisine Rağmen Ürün İadesi Ve Para İadesi Yapılmıyor

19 Temmuz tarihinde Butka adlı siteden Alexandra uzun çiçekli elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1086’dır. Toplamda 3.899 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün sayfalarında büyük puntolarla ve net şekilde “Para İade Garantisi” olduğu belirtilmişti. Bu güvenceye dayanarak, ürünü deneme şansım olma...
Adres Hatası Yüzünden Teslimat Gecikti, Seyahat Planım İptal Oldu

62753703697207 numaralı Hepsijet siparişim için teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 01.08.2025 olarak belirtilmişti, fakat teslimat halen gerçekleşmedi. Teslimat adresim uygulamada doğru olarak görünmesine rağmen, müşteri temsilcileri sürekli yanlış bir adres bilgisinden ...
Kargom Yakın Mesafede Haftalardır Teslim Edilmiyor

Hepsiburada'dan aldığım 65653689479512 numaralı ürün, 1 gün içinde kargoya verildi. İzmir'den 1 günde Kocaeli Başiskele'ye ulaştı. Evim Sakarya'da ve aradaki mesafe 40 dakika olmasına rağmen, Hepsijet firması ürünü 1 haftadır teslim etmedi. Mağdurum, bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Keşke Tr...
Hepsijet Teslim Etmediği Paket Nedeniyle Büyük Zarar Ettim

Hepsijet müşterime paketini teslim etmedi ve sorumluluğu almamak için cevap vermiyor. 5 Parça ürün alan müşterimin 4 parça ürünü teslim edildi. Diğer 1 parça ise hala teslim edilmedi ve müşterim bu yüzden 22k tutarında ki tüm siparişi iade ediyor. Hepsijet yüzünden zarar ediyorum ve ilgilenmiyorlar....
Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve İade Edilmeyen Ücret

24 Haziran'da bana teslim edilmesi gereken kargom, kargo görevlisi tarafından başka birine teslim edildi. Kargo görevlisi, kime teslim ettiğini bile hatırlamıyor. Derince Hepsijet'ten M**** Y**** (533*****49 40) numarasıyla benimle iletişime geçildi; fakat bu tarihe kadar param bana iade edilmedi. M...
Hepsijet Çalışanlarının Otoparkta Araçlarımızı Engellemesi Ve Tehlikeli Park Sorunu

Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Hepsijet çalışanları her sabah otoparktaki araçlarımızın çıkışını engelliyor. Bunun ne şekilde son bulacağını merakla bekliyoruz. Yeri geliyor. Aracınızın önüne arkasına park ediyorlar. Yeri geliyor. Kavşakta köşeye park edip ana yola çıkarken sağdan soldan he...
Migros Sanal Market’ten Kusurlu Buzdolabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Ocak 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten Samsung RB52DS33EWW/TR 520 l alttan donduruculu buzdolabı siparişi verdim. Ürünüm Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sonrası Samsung yetkili servisi kuruluma geldiğinde kutuyu açtı ve ürünün darbeli, göçmüş ve açıkça kusurlu olduğunu tesp...
Kargom Yanlış Şehirlere Gidiyor Teslimat Gecikiyor

LCW siparişim 11.06.2025 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildi. 1 gün boyunca Başiskele TM Aktarma merkezinde teslim alındı olarak hiçbir işlem yapılmadan bekledi. Şimdi de İzmir TM Aktarma Merkezinde teslim alındı olarak görünüyor. İlk önce Kocaeli'nde teslim alınan kargom 1 gün sonra nasıl İz...
Hepsijet İle Gönderilen Ürünüm Kayıp, Teslim Edilmedi

Migros Sanal Market'ten aldığım EKS649172565 takip numaralı ürün, Hepsijet kargosu ile gönderildi. 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Adana TM'ye gelen ürünün tekrar Kocaeli'den teslim edildiği yazıyor. Hepsijet ürünü kayıp mı etti, çaldırdı mı belli değil.
Kargom Yanlış Şehirlere Gidip Teslim Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Adidas'tan aldığım ADS43080150-11 numaralı ayakkabım Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. 24 Nisan'da yola çıkan kargomun 25 Nisan'da teslim edileceği söylendi ancak teslim edilmedi. 26 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği belirtildi. Ben de ev adresime adres değişikliği yaptım fakat cumartesi gün...
Gölcük Hepsijet Kargo Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Hepsiburada firması Hepsijet Gölcük/Kocaeli kargo firmasından şikayetçiyim. Hepsiburada firmasına bir diyeceğim yok; güvenle ve severek alışveriş yaptığım bir firma. Aldığım ürünler ve yaptığım değerlendirmeler, Hepsiburada firmasını ne kadar destek verdiğimin göstergesi. Geçen hafta eskiyi götür ka...
Yanlış Yönlendirilen Kargo: Antalya'da Kalan İstanbul Çıkışlı Paket

25 Şubat 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken İstanbul çıkışlı kargom, Hepsijet tarafından yanlışlıkla Antalya’ya götürülmüş ve halen Kocaeli’ne yönlendirilmemiştir. Bu durum hem teslimat sürecinde ciddi bir hata hem de mağduriyet yaratmaktadır. Kargomun halen Antalya’da olduğu bilgisine sahibim ...
Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve İletişim Sorunları

Renogift.com internet sitesinden Sevgililer Günü için sipariş verdim. 14 Şubat 2025 tahmini teslim tarihi görünüyordu. Hepsijet kargo firmasından kargo takip numarası mesaj olarak iletildi. Kargomu takip etmeye başladım, Kocaeli'nden çıkan kargo Muğla Milas'a gelmesi gerekirken önce Adana'ya daha so...
Hepsijet Teslimat Sorunu: Ürünüm Nerede?

Kaybolan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Paul Kenzie markasından satın almış olduğum ürünler Hepsijet firması ile tarafıma yollanacağı bilgisini aldım fakat belirtilen tarih 5 Şubat olmasına rağmen bugün hala ne ürünümü teslim alabildim ne de bir açıklama. 4 Şubat'tan sonra kargo bilgilendirmesi olmadı. Dün Hepsijet'i aradım, gerekli aksiy...
Yanlış Yönlendirilmiş Kargo: Ankara Yerine Diyarbakır

Ankara'da ikamet etmekteyim. Kargonomi/Hepsijet üzerinden gönderilen KJET863923KFA93 gönderi numaralı kargom, Çayırova Dağıtım Merkezi - Anadolu TM Ak...
Hepsijet Kargo Teslimatında Büyük Sorun

15 Ocak tarihinde Hepsijet Kocaeli Gebze şubesine teslim edilen kargom, 3 Şubat oldu hâlâ şubede görünüyor. 17 Ocak teslim görünüyor, sözde ama asla bir ilgilenme yok. WhatsApp hattına yazdım, düzgün bir dönüş yok. Aradım, yine kayıt açtık falan dediler, yine beni şubeden arayan yok. 1 Şubat oldu, a...
Hepsiburada Siparişlerim Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Hepsiburada dan sipariş ettiğim hiçbir ürün bana teslim edilmiyor, kendi kargo firmaları olan Hepsijet tarafından 5 adet farklı tarihlerde siparişim hiçbir neden belirtilmeksizin, teslimata çıkacağı sabah alıcı tarafından iade edildi. Konumuna düşüyor, bununla alakalı Hepsiburada müşteri hizmetleri ...
Hepsijet İle Kayıp Kargo Kabusu

Hepsijet firması ile anlaşmam var, kargo ile sipariş yolluyorum. Verdiğim kargolarda 2 adresi yanlışlık yapıp Kocaeli'ne gidecek kargoyu Beylikdüzü'ne götürmüşler. Beylikdüzü'ne gidecek kargomu da Kocaeli'ne. Durumu aradım, müşteri hizmetlerine söyledim, 1 hafta oldu, 2 kargo da yok. İçinde 4000 li...















