Kargoya Verildi Görünmesine Rağmen Hepsijet’te Hareket Yok

25 Temmuz 2026 tarihinde Moda Aden firmasının internet sitesinden iki tunik ve bir body siparişi verdim. Sipariş numaram 351PU4496E, kargom Hepsijet ile ve takip numaram tx6993621006306. Sipariş takip ekranında ürünlerim “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafında kargo hareketi hiç başlamadı ve durum uzun süredir değişmiyor.

Hem firmanın sitesinde kargoya verildi görünmesi hem de Hepsijet’te hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.