to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül Pazartesi günü, 62753878864275 takip numaralı kargom Hepsijet tarafından tamamen tanımadığım birine, “yakını” diye belirtilerek teslim edilmiş. Bana SMS geldiğinde öğrendim ve M***** isimli bu kişiyi ne tanıyorum ne de binamda böyle biri var. Teslimat adresim İstanbul Pendik Batı Mah. Ortanca Cad. No:15 Daire:4 Filiz Apt. Olmasına rağmen kargom başkasına verilmiş.
Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve artık bıktım. 1093 TL’lik kargomun teslimat kodu bile sorulmadan verilmesi kabul edilemez. Kargo şirketiyle iletişim kurmak istedim ama müşteri hizmetleriyle görüşme bile sağlanamıyor. Uygulama üzerinden kayıt açtım, 1 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ama bu da çözüm değil.
Paketim açıldıysa paramın iadesini, açılmadıysa da kargomun hemen bana ulaştırılmasını istiyorum. Ayrıca, teslimat kodunu sormadan kargomu başkasına veren personel hakkında da derhal işlem başlatılsın. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Akhisar Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, adresime fiziksel olarak gelinmeden yalnızca telefonla iletişim kurulmaya çalışılarak teslim edilmeye çalışılmıştır. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için kurye başka bir kiş...
Hepsijet ile gönderilen BST4644964039 numaralı standart kargom, 28 Ağustos’ta kargoya verildi ve teslimat adresi olarak Velibaba Mahallesi Atatürk Caddesi No:7 Daire:15 Pendik/İstanbul belirtildi. Ancak gönderici, telefon numaramı yanlış (başında iki sıfır olacak şekilde) yazdığı için, kargo adrese ...
23 Ekim tarihinde Hepsijet ile gönderilen, kargo takip numarası mptk2512028450 olan siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadan iade edilmiş. Kargo görevlisinin beni aradığını iddia ediyorlar fakat kesinlikle aranmadım. Ayrıca evimin fotoğrafı çekilmiş ancak teslimat için hiçbir şekilde bilgilendirilmed...
09.10.2025 tarihinden beri Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753943333576 numaralı kargom, İstanbul Pendik adresine hâlâ ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sürekli yanıltıcı ve tutarsız bilgiler verildi. Hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, kargomun akıbetiyle ilgili ne...
10 Eylül ve 11 Eylül tarihlerinde, 1804909730719502 takip numaralı kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı. Evde olmama ve canlı konumdan dağıtıcıyı takip etmeme rağmen, hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ...
Yorumlar