to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile taşınan kargom 16 Aralık Salı günü kargoya verilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçtiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen gönderim sürekli “çözüm sürecinde” denilerek bekletiliyor.
İki gündür Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden yalnızca süreçte olduğu söyleniyor ve adeta geçiştiriliyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair açık bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman teslim edileceği söyleniyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu firma ile çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4897272972 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ürün 22 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen, ben daha 21 Kasım’dan itibaren - henüz ürün kargoya bile verilmemişken - adres değişikliği talebiyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir işlem yapılmadı....
10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...
09.10.2025 tarihinden beri Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753943333576 numaralı kargom, İstanbul Pendik adresine hâlâ ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sürekli yanıltıcı ve tutarsız bilgiler verildi. Hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, kargomun akıbetiyle ilgili ne...
6 Aralık tarihinde verdiğim ve 10 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut bilgi yok. Teslimat tarihini açıkça belirtmelerine rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Hepsijet müşteri h...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Teslim tarihi 13 Aralık olarak görünen gönderim, bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik ürün, 15 Aralık günü saat 16:30’da dağıtıma çıkarıldı. Çalışan biri olarak kargolarımı iş adresime y...
Yorumlar