to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde saat 11:45 civarında Hepsijet ile gönderilen adr12100723 numaralı kargom, Afyonkarahisar merkezdeki adresime teslim edilmesi gerekirken, bilgim ve onayım olmadan farklı bir adrese bırakılmış. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargo içeriği kitap alışverişiydi ve toplam tutarı 4.505 TL’dir. Durumu fark ettiğimde Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Ancak şu ana kadar sadece geri dönüş yapılacağı söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Bu yaşanan durumdan dolayı Hepsijet’ten şikayetçiyim ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
05-09/10/2025 tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen 62111027264112 numaralı siparişim dağıtımda görünmesine rağmen, dağıtım dışı adreste oturduğum gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım veya bilgilendirilmedim. İzmir’de diğer kargo firmaları ofisten almam için...
15.10.2025 tarihinde saat 16.06’da Hepsijet ile gönderilen 5510*****1902 numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken aynı apartmandaki 10 numaralı dairede oturan B**** Ö****’a bırakılmış. Ben ise 4 numaralı dairede oturuyorum. Evde olmadığım sırada herhangi bir arama yapılmadı, sadece “ürününüz...
17.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 62753836389154 numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak o gün evde babam olmasına rağmen kargo kesinlikle teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmediğini belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ürünün kodunu vermeseydin...
13.10.2025 tarihinde Hepsijet Canik şubesinden cpr23418672361 numaralı kargo gönderimi için işlem yaptım. Mağazada paketim hazırlanıp barkodu okutularak sisteme alındı, fakat kargonun teslim alınmadığı ve o güne ait böyle bir kargonun olmadığı söylendi. Kamera kayıtları incelendiğinde de kargomun ol...
Yorumlar