to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet firması, 12 Temmuz'dan beri kargomu Elazığ dağıtım merkezinde tutuyor. Ulaşmaya çalışıyorum ama dağıtım merkezindekiler, bunun kendileriyle ilgili olmadığını söylüyorlar. 11 Temmuz'da elime ulaşacağı söylenmişti ama hala ortada yok. Bugün 16 Temmuz ve kargom 1 haftadır Elazığ dağıtım merkezinde bekliyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Hepsijet Elazığ dağıtım merkezinin yeri ve iletişim numarası bulunmuyor. Gelen kargom tekrar geri gidiyor. Şu an kurye dağıtımda görünüyor. Hepsiburada'dan verdiğim sipariş, eski numaram üzerinden gönderilmeye çalışılıyor. Numaramı güncellediğim halde bu soruna çözüm bulamadım.
Hepsijet’ten gönderilen kargom günlerdir teslim edilmedi. İlk teslim tarihi 4 Temmuz olarak görünüyor ama bugün 7 Temmuz oldu, hâlâ teslim edilmedi, hâlâ dağıtıma çıkmamış. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Her defasında aynı cevap veriliyor: 'Paketiniz dağıtım merkezindedir, en kısa sürede çıka...
Kargomun tahmini teslimat tarihi 4 Temmuz'du. Kargom dağıtıma çıkıyor fakat iş yerime teslim edilmiyor ve şu an 'teslim edilemedi' deniyor. Kargoyu ne zamandır bekliyorum fakat asla gelmiyor. Buradan Hepsijet'e sesleniyorum, lütfen kargomu teslim ediniz. Saygılar.
Hepsijet firması ile gelecek olan bir kargom var ve teslimat tarihi 5 Temmuz yazmasına rağmen hâlâ gelmedi. Müşteri merkezini arayıp 'Kargomuz nerede?' diye soruyoruz, aldığımız bir cevap yok. Defalarca şikayet kaydı oluşturduk, 'Size dönüş yapacağız' dediler. Asla yapmıyorlar. Neredeyse 15 gündür k...
Yorumlar