to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığım Samsung Frame marka televizyon 2 paket olarak kargo şirketine teslim edildiği mesajı geldiği halde çerçevesinin olduğu 2. Paket tarafıma teslim edilmedi. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem Hepsijet XL müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir sonuç alamıyorum. Sürekli işleminiz devam ediyor şeklinde oyalıyorlar. Çerçevesinin olduğu ve kayıp olan 2. Paketin tarafıma en kısa zamanda ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan aldığım Samsung Frame marka televizyon 2 paket olarak kargo şirketine teslim edildiği mesajı geldiği halde çerçevesinin olduğu 2. Paket tarafıma teslim edilmedi. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem Hepsijet XL müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir sonuç alamıyorum. Sürekli işleminiz devam ediyor şeklinde oyalıyorlar. Çerçevesinin olduğu ve kayıp olan 2. Paketin tarafıma en kısa zamanda ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada'dan aldığım Samsung Frame marka televizyon 2 paket olarak kargo şirketine teslim edildiği mesajı geldiği halde çerçevesinin olduğu 2. Paket tarafıma teslim edilmedi. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem Hepsijet XL müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir sonuç alamıyorum. Sürekli işleminiz devam ediyor şeklinde oyalıyorlar. Çerçevesinin olduğu ve kayıp olan 2. Paketin tarafıma en kısa zamanda ulaştırılmasını talep ediyorum.
Samsung.com internet sitesi üzerinden 1 haziranda satın aldığım televizyon 2 haziranda Hepsijet isimli kargo firmasına verildi. Siparişi verirken telefon numaramın ilk kısmını yanlış yazdığımdan ötürü bana hiçbir SMS gelmemesinin ardından 3 Haziran günü Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ol...
Merhabalar, Hepsiburada sitesinden almış olduğum televizyon, Hepsijet XL kargo tarafından tahmini teslim tarihinden bir gün önce, teslimat şubesinde durum bilgisi gözükmeden ve evde bulunmadığım bir zamanda dağıtıma çıkarılmış. Tarafıma hiçbir arama gerçekleştirilmeden, yalnızca telefonuma gelen mes...
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra servis çağırdım ve servis kutuyu açtığında televizyonun hasarlı ve kırık olduğunu tespit edip rapor tuttu. Hemen ardından durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Hep...
Hepsiburada'dan 18 Temmuz'da aldığımız, Hepsijet adlı kargo firmasına verilen Samsung marka televizyonumuzun teslimatı ile alakalı sıkıntı yaşıyoruz. ...
10.06.2025 tarihinde Samsung kurumsal web sitesinden 3 adet TV aldım (TR250610-57676263). Tarafıma sadece 2 adet teslim edildi. Faturası bende olan, seri numarası belli olan 1 adet cihazım teslim edilmedi. Hepsijet kargo ile iletişim kuramıyorum, muhatap bulamıyorum. Samsung merkeze kayıt oluşturdum...
Yorumlar