Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Evde Yoktunuz' Denilmesi Mağduriyet Yarattı

Hacer

hepsiJET

01 Aralık 2025 20:51

249

Adidas’tan aldığım ayakkabı, Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 30 Kasım öğle saatlerinde kargom için “geldik, evde bulamadık, geri gönderdik” şeklinde bilgi veriliyor; ancak biz tüm gün evde olmamıza rağmen ne zile basan oldu ne de kapıya gelen biri geldi. Eve hiç gelinmediği halde sistemde adrese gelinmiş ve evde bulunamamışız gibi gösterilmesi beni çok rahatsız etti.

Ben kargomun gerçekten adrese getirilerek, evdeyken teslim edilmesini talep ediyorum. Eve uğramadan “dağıtıma çıktı, evde bulamadık, geri gönderdik” gibi gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durumun incelenmesini ve kargomun yeniden adrese teslim edilmesini istiyorum.

kargo-teslimati-yapilmadan-evde-yoktunuz-denilmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Firmasının Sorumluluk Almaması Ve Yanıltıcı Teslimat Gerekçesi Nedeniyle Ürün Teslim Edilmedi

Sude

hepsiJET

18 Temmuz 2025 14:19

321

Adidas’tan satın aldığım ürün, Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi. Ancak kargo firması, bina girişinde kapı ziline basarak otomatik kapının açılmasına rağmen, binaya girme zahmetine bile girmeden dağıtımı gerçekleştirmeden geri dönmüştür. Tarafıma hiçbir şekil...

kargo-firmasinin-sorumluluk-almamasi-ve-yaniltici-teslimat-gerekcesi-nedeniyle-urun-teslim-edilmedi-1.jpg

Hepsijet İle Yaşanan Teslimat Sorunları Ve Mağduriyetim!

Didem

hepsiJET

29 Kasım 2025 20:29

111

Adidas online mağazasından verdiğim siparişin kargo sürecinde Hepsijet firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 27, 28, 29 Kasım tarihlerinde ürünlerim teslim edilmedi, üç gündür kargom adeta alıkonuluyor. Hepsijet, dün için "alıcı adreste bulunamadı" şekli...

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hakan

hepsiJET

04 Kasım 2025 12:00

796

Adidas firmasından aldığım ayakkabının hızlı teslim edilmesi için özellikle Hepsijet’i tercih ettim, çünkü hızlı teslimat vaadiyle reklam yapıyorlardı. Farklı bir şehre gideceğim için hızlı teslimat benim için çok önemliydi. Siparişim (ads46668939-11) dağıtıma çıktıktan sonra, “araba arıza yaptı” ge...

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve İndirim Hakkı Kaybı

Sezer

hepsiJET

11 Eylül 2025 14:01

717

6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 62753837085565. Teslimat adresim İstanbul, Büyükçekmece. Dün saat 17:02’de Hepsijet’ten “kargonuz 4 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, saat 18:36’da ürünün teslim edilmediği...

2 Destek

Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Gonca

hepsiJET

15 Kasım 2025 15:02

317

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabı (sipariş no: ads46975732-11) siparişi verdim. 14.11.2025 sabahı saat 09:00’da kargocu tarafından arandım, ancak o an araç kullandığım için telefonu açamadım. 4 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat telefonum açılmadı. Bu şekilde toplamda on kez ...