4
Çözüldü
Doğum Günü Hediyem Gecikti: LCW Waikiki Ve Hepsijet’in Müşteri İlgisizliği
18 Ağustos 19:46121
"Teşekkür edecek bir şey yok müşteriye hizmetin gereksinimini yerine getirdiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.hepsiJET lc waikiki
11 şikayet
4
Çözüldü
16 Kasım 2025 17:39257
"Teşekkürler"
Feyza şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve İletişimsiz Kargo Mağduriyeti
8 Ekim 2025 12:181.981
07.10.2025 tarihinde, 5510******710 sipariş numaralı LC Waikiki alışverişimin Hepsijet kargo ile teslimatını bekliyordum.... Ancak saat 13.00 civarında kargo takibine baktığımda, "Kuryenin T. C. Kimlik numarası doğrulanamadı, sipariş teslim edilemedi, iade sevkiyatı başlatıldı" şeklinde bir not gördüm.
1
Kargo Teslimatı Onayım Olmadan Asansöre Bırakıldı, Müşteri Güvenliği Hiçe Sayıldı
27 Ağustos 2025 19:27522
LC-WAIKIKI tarafından Hepsijet ile bir kargo bana gönderildi. 27 Ağustos 2025 teslimat gününde, kurye zili bastı bende k...apıyı direkt açtım. Kapı açıldığı halde kurye tekrar zile bastı, benim sesim ona gitmeden abla paketi asansöre bıraksam alır mısın diye sordu. Cevap veremedim. Tekrar tekrar zile b
1
Kargom Yanlış Aktarma Merkezine Gönderildi Teslimat Gecikti
26 Temmuz 2025 11:311.625
LC Waikiki uygulamasından sipariş verdim ve siparişim Hepsijet kargo firması tarafından 21.07.2025 tarihinde saat 10:51'...de Esenyurt şubesine teslim edildi. Aynı gün 14:32'de GOP transfer merkezine ulaştı. 23.07.2025 tarihinde 14:52'de Erzurum aktarma merkezine geldi. 24.07.2025'te Kars'taki adresime
LC Waikiki Ve Hepsijet Kargo Sürecinde Yaşanan Teslimat Belirsizliği
29 Nisan 2025 20:52993
LC Waikiki'den Cumartesi (26.04.2025) günü bir adet ürün aldım. Ürün, Hepsijet isimli kargo firmasına verildi ve LC Waik...iki tarafından ürün teslimat numarası, tarafıma SMS ile Pazartesi (28.04.2025) günü gönderildi. Bugün Salı (29.05.2025) ve ben hâlâ ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum. Teslimat nu
Yanlış Paketleme Ve İletişim Sorunu
8 Aralık 2024 01:45344
LC Waikiki siparişim Hepsiburada kolisinde geldi ve içerisinde bir adet Madame Coco marka çorap vardı. Siparişim neden H...epsiburada kolisinde geldi? Satmadıkları markaya ait hafif kirli çorabın kolide ne işi vardı? Siparişimin içerisine LC Waikiki bir şey ekledi belki Hepsiburada da açıp aldılar mı?
1
Kayıp Kargo Ve İletişim Sorunu
4 Aralık 2024 16:37247
Lc-waikiki mağazasından aldığım 5411*******41 teslimat numaralı kargom Hepsijet tarafından 30.11.2024 tarihinde saat 18:...50 de eve teslim (yakını) adlı kişiye teslim edildi olarak mesaj gönderdi. Fakat o saatte evde olmama rağmen kargoyu bizzat teslim almadım. Teslimat sırasında tarafıma dönüş yapılı
1
Hepsijet Aramıyorlar İadeye Gönderen Bir Firma
25 Eylül 2024 00:091.087
Bu kaçıncı alışverişim ve hepsini iade eden bir firma, arayıp sormuyorlar, direkt iade ettiler. Şırnak Silopi'de oturuyo...rum, her seferinde mağdur ediyorlar. LC Waikiki neden böyle bir firma ile çalışıyorsunuz? Adını bile ilk defa duyuyorum. Hiç güvenilir değil, nereden buldunuz bunları? Daha önceki
1
hepsiJET Kargo Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları
21 Eylül 2024 16:41386
Ben LC Waikiki'den sipariş verdim, yaklaşık bir haftadır aynı yerinde duruyor. Daha sonra kendi çabamla sürekli kargo fi...rmasına yani HepsiJet'e sorarak bir haftanın sonunda operasyonel kaynaklı bir problem olduğunu, araştırıldığını ve firmadan yani LC Waikiki'den iade talebi istememi yazıyorlar. LC
1
Hepsijet Kargo Hizmetinde Yaşanan Sorunlar
3 Ağustos 2024 15:141.567
Hepsijet denen saygısız kargo firmasından şikayetçiyim. Akşam 10'da dağıtım için geliyorlar, bu da yetmezmiş gibi evime ...kargoyu çıkarmayıp ayağına çağırıyorlar. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Kargomu getirmeyip arayıp sorduğumda getireceğini söyleyip, evde yokmuşuz geri gönderiliyor diye bildirim geliy
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.
hepsiJET Hakkında
hepsiJET, D Fast Dağıtım Hizmetleri ve Lojistik A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren, e-ticaret ve perakende sektörlerindeki kargo gönderilerinin taşınması ve dağıtımı üzerine hizmet veren bir lojistik markasıdır. Şirket, kurumsal satıcılar ve bireysel alıcılar için Türkiye genelinde paket teslimatı, esnek dağıtım seçenekleri ve kargo takip çözümleri sunar.
Sunulan Hizmetler
- Zaman odaklı teslimat: Randevulu teslimat, gün içi teslimat veya mesai sonrası teslimat gibi farklı zaman dilimlerine yönelik adrese paket dağıtımı.
- HepsiJET XL: Beyaz eşya ve mobilya gibi büyük hacimli ve ağır gönderilerin adrese ulaştırılarak bina ya da daire içine taşınması.
- Esnek teslimat yönetimi: Canlı kargo takibi, alıcının isteğine göre teslimat tarihi güncelleme, komşuya teslim etme ve adresten randevulu iade alma işlemleri.
- Kapıda ödeme: E-ticaret siparişlerinde ürün bedelinin teslimat esnasında alıcıdan nakit olarak tahsil edilmesine imkân tanıyan kargo çözümü.
hepsiJET ile yaşadığınız kargo gönderimi ve teslimatı deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.