to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ve Hepsijet XL tarafından taşıması yapılan kargom ilgili kargo firmasına iki kere ulaşmama ve sözde aldıkları aksiyona rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır. Amaçları müşteriyi oyalamaktan başka bir şey değil.
8.04.2025 tarihinde sipariş verdiğim Bosch nofrost buzdolabım Hepsijet XL ile kargolandı. Zamanında bulunduğum şehre geldi ancak Hepsiburada, Hepsijet XL ile telefon numaramı doğru paylaşmadığı için kargom bana ulaşamadı. Saat henüz 12 olmasına rağmen HBJet müşteri hizmetlerine ulaştım ve kargomun b...
"Ürün teslim edildi. Teşekkürler"
Hepsiburada satıcısından aldığım Yui M30 ürün yerine bana Yui M20 ürün gönderildi. Ürünü değişim talebi oluşturup fotoğraflayıp Hepsijet XL kargoyla k...
"Sorunumu çözen kişilere teşekkürler"
"Kayıp kargo 15 günün sonunda Hepsijet ana deposunda bulundu. Ancak iki hafta boyunca müşteri temsilcilerine derdimi her defasında baştan anlatıp kayıp kargonun firmada olduğunu ikna etmeye çalışarak stres oldum. Ben iki hafta boyunca bu mücadeleyi vermesem ürün belki de hiç teslim edilmeyecekti. Firmaya yakışmadı bu durum."
"Derya Hanim konuyla alakalı şikayeti gerekli yerlere taşıyıp çözüme kavuşturulması hususunda çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler ürün teslim edildi"
Bursa Beyaz eşya bayisi olarak online satışlarımızda çalışmak istediğimiz Hepsijet XL kargo firması yaklaşık bir aydır ürünlerimizi almaya gelmiyor. Bu nedenle sürekli sipariş iptalleri yaşıyoruz. Müşterilerin güvenleri sarsılıyor, çünkü uzun süre beklemelerine rağmen siparişleri henüz kargoya veril...
Teknosa'dan aldığım fotokopi makinesi, Hepsijet kargo firmasında iki gündür gelmedi. Kargonun büyük olmasından dolayı satıcının XL seçememesi sebebiyle kargom gelmiyor. Bu durumdan şikayetçiyim. İşletmeci olduğum için acil olarak lazımdı; ancak beni ve müşterilerimi mağdur ediyorlar.
