Teslim Edilmeyen Kargo Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

29 Ağustos 2025 ve 30 Ağustos 2025 tarihlerinde, LCW'den Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sivas Merkez adresime gönderilen 5508*******78 numaralı siparişim, iki gün boyunca evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, Hepsijet tarafından 'evde bulunamadığım' gerekçesiyle kargomun ...

12.10.2025 tarihinde LCW'den toplam 13 adet ürün siparişi verdim ve siparişim aynı gün kargoya verildi. Ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen, siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 5510*******28. Teslimat adresim Ankara ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Bu süreçte LCW müşteri hiz...

13.08.2025 tarihinde saat 15:13’te Sakarya adresine teslim edilmek üzere LCW firmasından aldığım ve Hepsijet ile gönderilen 5508*******77 numaralı kargom, belirtilen teslimat süresini iki defa geçti ve 8 gündür kargo takibinde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte üç gündür müşteri hizmetlerini aram...

23-08-2025 tarihinde LCW internet mağazasından verdiğim 2508230000031 numaralı siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğu bahanesiyle tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak her seferinde geçiştirildim ve hiçb...

LCW uygulaması üzerinden 2509281901257 numaralı siparişimde birkaç parça kıyafet aldım. Kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Ancak kargomla ilgili hiçbir dağıtım kodu, mesajı ya da teslimat bilgisi paylaşılmadı. Buna rağmen, siparişim uygulamada “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve sipariş...