to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 18.32 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni telefonla aradı. Kargomu teslim almak için 18.39–18.41 arasında aşağı indiğimde görevlinin çoktan gittiğini gördüm ve herhangi bir şekilde teslimat beklemeden oradan ayrılmıştı.
Daha sonra görevliyle tekrar iletişime geçtiğimde bana geç mesaj attıklarını, 40 kişinin kargosunu dağıttığını ve sadece benim blokumun uzak olduğunu ima eden, iğneleyici ve sinirli bir üslupla konuştu. Bu yaklaşım hem saygısızdı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Teslimat adresim Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Merkez Kampüs, Kirazpınar Mahallesi, Dumlupınar Kız KYK Öğrenci Yurdu’dur.
Ben kargomun, gönderi numarası 48072085121 olan paketimin, tekrar adrese getirilmesini ve teslimata gelmeden önce kargo görevlisinin benimle tekrar iletişime geçmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinde bu tür iletişim ve üslup sorunlarının yaşanmaması için konunun ilgili birimler tarafından incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Hepsijet ile 1547454 numaralı kargom 24 Şubat 2026 tarihinde saat 10.04’te Sakarya‑Adapazarı için dağıtıma çıkmış görünürken, saat 11.27’de dağıtıcı tarafından “gönderi iptali/iade” yapılarak geri gönderilmiş. Ne adresime gelindi ne de beni arayan oldu; tamamen bilgim dışında iade süreci başlatılmış...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 62754657432881 takip numaralı, içinde tahta kalemi ve silgisi bulunan kargom bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alındı. 15.04.2026 tarihinde saat 15:04’te bilmediğim bir numaradan aranmışım, 15:13’te geri dönüş ya...
26 Aralık tarihinde Hepsijet firmasının kargo teslimat süreciyle ilgili yaşadığım gecikme ve sonrasında maruz kaldığım iletişim tarzından dolayı şikayetçiyim. Kuryenin geç kaldığını kendilerine bildirmeme rağmen, tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi almak için tekrar görüşt...
Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden verdiğim giyim alışverişine ait İTX243154284695001 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 22 Ocak 2026 tarihinde saat 16.29 civarında kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, “Alıcı evde olmadığı için teslim edilemedi” notuyla teslimat yapılma...
Hepsijet kargo firmasının İstanbul Etiler bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığımız olayı ve çalışanınızın son derece saygısız tutumunu belirtmek istiyorum. 06.04.2026 tarihinde tarafımıza saat 21:00’e kadar teslim yapılacağına dair mesaj gönderilmesine rağmen, kurye hiçbir teyit almadan saat 18:08...
Yorumlar