Kargo Görevlisinin Erken Ayrılması Ve Saygısız İletişimi

22.04.2026 tarihinde saat 18.32 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni telefonla aradı. Kargomu teslim almak için 18.39–18.41 arasında aşağı indiğimde görevlinin çoktan gittiğini gördüm ve herhangi bir şekilde teslimat beklemeden oradan ayrılmıştı.

Daha sonra görevliyle tekrar iletişime geçtiğimde bana geç mesaj attıklarını, 40 kişinin kargosunu dağıttığını ve sadece benim blokumun uzak olduğunu ima eden, iğneleyici ve sinirli bir üslupla konuştu. Bu yaklaşım hem saygısızdı hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Teslimat adresim Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Merkez Kampüs, Kirazpınar Mahallesi, Dumlupınar Kız KYK Öğrenci Yurdu’dur.

Ben kargomun, gönderi numarası 48072085121 olan paketimin, tekrar adrese getirilmesini ve teslimata gelmeden önce kargo görevlisinin benimle tekrar iletişime geçmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinde bu tür iletişim ve üslup sorunlarının yaşanmaması için konunun ilgili birimler tarafından incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.