to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinde kargom aktarma merkezinden alınmadığı için dağıtıma hiç çıkarılmadı ve bu nedenle kargomu teslim alamadım. Bu sorun özellikle dün ve bugün devam etti ve siparişime bir türlü ulaşamadım. Kargoma ait takip numaram WTS0353240251’dir.
Aktarma merkezinde bekleyen bir kargonun günlerce hiç işleme alınmaması ve dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ben özellikle bundan sonraki tüm gönderilerimde kargolarımın zamanında dağıtıma çıkarılmasını ve gecikme olmadan, belirtilen teslim sürelerine uyularak teslim edilmesini istiyorum.
Bu yaşanan aksaklığın nedeninin araştırılarak tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca kargomun en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hepsijet kargo ile gelen bir gönderim için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat durumu “eve teslim edilemedi” ve ardından da “iptal talebi oluşturulmuştur” olarak güncellenmiş, ancak ne telefonla arandım ne de kapıya gelen oldu. Binadak...
Hepsijet üzerinden teslim edilmesi gereken bir ayakkabı siparişim vardı. VS3000201279M34111 takip numaralı kargom için herhangi bir dağıtım yapılmadan, bilgim ve onayım dışında iade süreci başlatılmış. Sistemlerinde 09.02.2026 tarihinde iade süreci başlatıldığı görülüyor, ancak 10.02.2026 tarihinde ...
Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17/12/2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, birkaç farklı il ve aktarma merkezini dolaştı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 62754247652831’dir. Kargo takip ekranında gön...
Hepsijet firmasından wts0308388911 numaralı siparişim için üç gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargom her sabah “dağıtıma çıktı” olarak mesajla bildiriliyor ve takip linkinde de dağıtımda olduğu görünüyor. Ancak akşam olunca teslim edilmeden tekrar şubelerine götürülüyor. Teslimat adresim İstanbul Ümra...
Hepsijet ile wts0336438241 takip numaralı kargom bugün hiçbir bilgilendirme ve gerekçe olmadan iptal edildi. Ne SMS ne mail üzerinden bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Kargom ayın 17sinde yola çıktığında daire numarasını yanlış girdiğim için adres düzeltme yapıp daire numarasını düzelttim. Dün ...
Yorumlar