Kargo Aktarma Merkezinde Beklediği İçin Teslim Edilemedi

Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinde kargom aktarma merkezinden alınmadığı için dağıtıma hiç çıkarılmadı ve bu nedenle kargomu teslim alamadım. Bu sorun özellikle dün ve bugün devam etti ve siparişime bir türlü ulaşamadım. Kargoma ait takip numaram WTS0353240251’dir.

Aktarma merkezinde bekleyen bir kargonun günlerce hiç işleme alınmaması ve dağıtıma çıkarılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ben özellikle bundan sonraki tüm gönderilerimde kargolarımın zamanında dağıtıma çıkarılmasını ve gecikme olmadan, belirtilen teslim sürelerine uyularak teslim edilmesini istiyorum.

Bu yaşanan aksaklığın nedeninin araştırılarak tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca kargomun en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.